כבאי ישראל רוצים להתמתג כמו "קוקה קולה"

לכבאי ישראל לא מספיק הסיפוק בעבודת הקודש שהם עושים או המשכורת שהם מקבלים - הם רוצים יחסי ציבור. אם אפשר - כמה שיותר, ובצדק.

"מתוך אמונה שתדמית היא תוצאה של תקשורת נכונה", נכתב במכתב שהופץ לכבאים, "ומכיוון שתקשורת כזו מחייבת קודם כל הבנה והסברה פנימית, הדבר בראשון שאנו עושים הוא לשתף במחשבותינו את כל הכבאים בארץ".

המכתב נכתב על-ידי ות"ת, ועדת תקשורת ותדמית שהוקמה לאחרונה בשירותי הכבאות שנועדה לטפל בתקשורת ובתדמית הכבאים. בראש הוועדה עומד מתנדב, מומחה לשיווק ולתקשורת בשם גיורא פנחסי, וחברים בה טפסר יעקב שני, רשף משנה משה אבוטבול, רשף משנה חזי לוי, רשף משנה עופר שפר ומשה מוסקו, דובר נציבות הכבאות הארצית.

בפנייה הישירה לכבאים כותבת הוועדה: "בבקשה השאירו את הציניות בצד, הפשילו שרוולים, וקחו חלק במאמץ! תנו לנו משוב, זירקו רעיונות, שתפו אותנו בנסיונכם, "הרימו אצבע" אם אתם מוכנים ממש להשתתף בהובלת פרויקטים מסויימים! פשוט מכיוון שתקשורת ותדמית זה לא 'הם' וזה לא 'הוועדה', אלא כל אחד ואחד מאיתנו!"

להגדיר את המסר

בראש ובראשונה מבקשת הוועדה מן הכבאים כי יגדירו מה צריך להיות המסר העיקרי בו ישתמשו הכבאים "לשווק" את עצמם. "כמו שקוקה-קולה משתמשת בסיסמה 'טעם החיים' או Avis בהצהרה 'We try harder', כך גם אנחנו זקוקים למשפט אחד קצר ופשוט שיגדיר מה ההבדל ביננו לבין כל האחרים.

"אחרי שרשמנו את כל 'מילות המפתח' שעלו בדעתנו (מצילי-חיים, אמיצים, נכנסים ראשונים למקומות שאחרים בורחים מהם..), ניסינו בעצם לומר בצורה חכמה: 'אנחנו שם בשבילך, מה שלא תהיה הסכנה", והנוסח הראשון ש'הדליק' אותנו ונבחר זמנית ככיוון מחשבה היה: 102 - בינך לבין הסכנה!".

בוועדה מבטיחים כי המסר שייבחר עוד "ילוטש" (מבחינת השפה והדקדוק) על-ידי איש מקצוע, וישמש כמסר הראשי, שיופיע על כל מסמך רשמי של הכבאות - החל מחשבוניות וניירות-מכתבים דרך חפצים ומצגות, ראיונות עיתונאיים, אירוח ילדים, ועד לאירועי יום-פתוח, אינטרנט ועוד - לתקשורת פנימית וחיצונית, בכל הרמות ובכל התחנות בארץ.