|
|
מצילים את הבנק [צילום: מתוך הפרסומת]
|
|
|
|
|
|
דיסקונט. סגור, פתוח או משהו באמצע
|
|
|
|
|
הרשות השנייה לטלוויזיה ורדיו לא תפסול ככל הנראה את סרטון הפרסומת של בנק דיסקונט המודיע על השארת הסניפים פתוחים עד השעה 20:00. ל-Nfc נודע כי מבדיקה שערכה הרשות באשר למידת האמינות של התשדיר נמצא כי אין חריגה או הפרה של הכללים.
הבדיקה נערכה בעקבות פניית ארגון הצרכנים "אמון הציבור", שטען כי פרסומת של בנק דיסקונט בערוצי הטלוויזיה לפיה עשרות סניפים של הבנק פתוחים עד לשעה שמונה בערב אינה נכונה, משום שהפעילות העיקרית בבנק אינה מתבצעת בשעות אלו.
בכניסה לסניפים באזור שבו ממוקמות, מזה שנים, עמדות כספומט, טלבנק ומסוף מידע, עומד נציג של הבנק ומסייע ללקוחות בתפעול המכשירים וכן מבצע עבורם מספר פעולות מצומצם בשעות שבין סגירת הבנק לשעה 20:00. המרחק בין פעילות זו במבואה לסניפים לבין פעילות מלאה של סניף פתוח, כפי העולה מהפרסומת, היה משמעותי מספיק עבור אמון הציבור לבוא ולהתלונן.
הזכיין נדרש לתת הסברים לרשות השנייה עד אחר-הצהריים, אך תשובותיו לא סיפקו את הרשות השנייה והוא נדרש לתת הבהרות נוספות. אולם כאמור, גם לאחר מתן ההבהרות, מסתמן כי התשדיר המדובר יוותר על כנו ולא יוסר, משום שאין בו הטעייה של הציבור.
