"חברות הביטוח נאנקות תחת עול הביורוקרטיה העצומה שמנחית עלינו המפקח על הביטוח ידין ענתבי" - האשים היום (26.2) מנכ"ל כלל ביטוח, אביגדור קפלן. הוא דיבר בכנס מקצועי של הענף, שנערך בת"א מטעם משרד רואי החשבון קסלמן.
קפלן אמר: "המפקח מנחית עלינו הנחיות בלתי אפשרויות, אבסורדיות בחלקן. הוא רוצה לעשות בשנתיים-שלוש בענף הביטוח דברים, שנעשו בבנקים במשך שנים. איננו מצליחים לעמוד בקצב הזה, אפילו שנכפיל את כח האדם. בשום מקום בעולם לא ראיתי שהמפקח על הביטוח יאסור - כמו שהוא אוסר עלינו עתה - להעסיק שמאי רכב שהם עובדי החברות ("שמאי בית")".
קפלן אמר עוד: "לפיקוח על הביטוח אין כוחות מקצועיים להבין את משמעות ההוראות שלהם. התאמת מערכות המחשבים של החברות להוראות החדשות כרוכה בהוצאות עצומות. אלו דברים מאוד מאוד קשים! המפקח גם מגזים בדרישותיו לדיווח מהחברות. הוא מכתיב לנו כללים מסובכים".
ד"ר אריה עובדיה, שהיה עד לאחרונה יו"ר חברת הביטוח הפניקס, אמר בדבריו בכנס: "יש לעצור לזמן מסוים את הרגולציה (פעולות אגף הפיקוח על הביטוח). הדבר דרוש לחברות הביטוח, כדי שיוכלו להתמודד עם ההוראות שהן מקבלות. כיום, מרוב עצים לא רואים את היער. חלק מהדרישות של המפקח אינן טובות למשק הישראלי. ההוראות נכנסות לפרטים שהם לא לעניין".
גדעון המבורגר, שהוא מבעלי חברת הביטוח הראל וגם יו"ר איגוד חברות הביטוח, הצטרף להתקפה הכללית של המפקח ענתבי: "המפקח שוכח שהוא מפקח גם על חברות הביטוח, ולא רק על הצרכנים. הוא דואג לצרכנים ואינו דואג לחברות הביטוח. לא צריך להכביד על החברות. אנחנו מבזבזים שעות בדיונים על שמאי רכב במוסכים - נושא השייך למשרד התחבורה ולא לאוצר".
סגן המפקח על הביטוח, אריה פרץ, אמר בתגובה: "חברות הביטוח אינן מעניינות אותנו. לא חשוב לנו כמה ירויחו. האינטרס שלנו הוא להגן על ציבור הצרכנים, ולדאוג ליציבות של חברות הביטוח". הוא לא התייחס לתלונות ראשי החברות על ההוראות וההנחיות הרבות שהן מקבלות מהמפקח.
במהלך הכנס הוצגה בפני הנאספים, בהם בכירים בחברות גדולות כגון טבע, ההנחיה החדשה לעריכת דוחות כספיים של חברות ביטוח, הקרויה IFRS. הנחיה זו הופעלה אשתקד בארצות האיחוד האירופי, ועתה היא מגיעה לישראל. משה פרץ, מבכירי חברת "קסלמן פתרונות בניהול סיכונים", שהציג את ההנחיות החדשות, אמר בין היתר כי הן יביאו לגידול רב של עד 100% בהיקף הדוחות הכספיים השנתיים של החברות, שכבר עתה הם חוברות בנות מאות עמודים.
ההנחיות החדשות אמורות לתת שקיפות מלאה על עסקי חברת הביטוח. לדוגמא, הן לא יאפשרו לחברות להציג את ההתביעות התלויות בביטוח אלמנטרי "על-פי הערכהת ההנהלה", אלא יקבעו כללים ברורים לחישוב כל תביעה. בכנס הרצה על נושא זה גם מומחה הביטוח האירופי טירני פלאמאנד.
