הרבנות הראשית הודיעה למנכ"ל אל על, חיים רומנו, כי על החברה להשיב לאלתר את רב החברה, הרב אבשלום קציר, למשרתו כנותן כשרות ואחראי לכשרות במטוסי אל על.
במכתבו אל רומנו, כתב היועץ המשפטי של הרבנות הראשית, עו"ד שמעון אולמן, כי מועצת הרבנות הראשית נדרשה לאחרונה לדון דחוף בשאלת פיטוריו של הרב קציר שנעשו לדעת מועצת הרבנות 'שלא כדין'.
"משמעות הדבר הינה כי מטוסי אל על מגישים לנוסעים אוכל שאין לו תעודת כשרות כדין ובכך אתם מעצימים את חומרת המעשה", כתב עו"ד אולמן והוסיף, כי "המועצה עומדת על כך שהרב קציר יוחזר לאלתר וללא דיחוי למשרתו/תפקידו ומעמדו כנותן כשרות ואחראי לכשרות במטוסי אל על".
עוד הוסיף כי אם רומנו לא יפעל כן, "תנתן הודעה לכלי התקשורת בנדון". לדבריו, "כל רצון שלכם לדון בשינוי במערך כשרות המזון באל על יוכל להעשות בכפוף למילוי וביצוע המתבקש לעיל".