השמועה עברה מפה לאוזן: גימלאים ששילמו בעבר את אגרת הטלוויזיה -זכאים להחזר מלא של תשלומיהם לשנה הנוכחית. את השמועה שמענו במו אוזנינו, באקראי, בעת שהאזנו לתוכניתו של גבי גזית, בשעת בוקר, ב"רדיו ללא הפסקה". מאזינה-גימלאית, שעלתה על הקו, סיפרה על תלאותיה להחזרת התשלום, כשכל אימת שפנתה לרשות השידור, כדי לממש את זכותה, נענתה ב"לך ושוב". בהתערבותו של מגיש התוכנית, גבי גזית, התבשרה המתלוננת, מפיה של נציגת הרשות, כי כל שעליה לעשות הוא לפנות לסניף בנק הדואר הקרוב ולגבות את הכסף המגיע לה.
ל-18 גימלאים תמימים, שאותם הבאנו בסוד העניין, לא היה שמץ של מושג על החדשה "המרעישה". כגימלאי, בן 68, החלטתי, איפוא, לנסות ולממש את החזר התשלום במו ידי. לאחר שחיטטתי, שעה ארוכה, בארגז הקבלות שבביתי, ניגשתי לסניף הדואר הקרוב בשכונתי, כדי להציגן בפני פקידת הקבלה, אך זו לא הסתפקה בהן וביקשה ממני להציג מכתב-אישור מרשות השידור.
אלא שזולת הקבלות החתומות על-ידי בנק הדואר, לא היה בידי מכתב כזה , פשוט משום שלא נשלח אלי. גם תעודת הזהות, שבה הצטיידתי, על כל צרה שלא תבוא, לא הועילה במאום. "שמך אינו מופיע כזכאי לקבלת ההחזר" - בישרה לי פקידת האשנב בנימת עצב. עם זאת היא יעצה לי לפנות טלפונית לאגף הגבייה של רשות השידור כדי לברר את פשר העניין.
עשיתי כעצתה וטילפנתי לטלפון המקוצר, - 6662, שהוא המוקד הטלפוני של רשות השידור, המופיע על גבי חשבון תשלום האגרה. לאחר ניסיונות אין-ספור של טלפון תפוס, הצלחתי סוף סוף לקבל מענה של הודעה מוקלטת בזו הלשון: "אנו עמוסים בפניות קודמות. אנא המתן ותיענה לפי התור". ובינתיים, כדי שלא אשתעמם, הועברתי ל"קול ירושלים" - תחנת-רדיו ירושלמית איזורית - כדי לשמוע חדשות מקומיות ולחלופין גם קטעי-מוזיקה. כתושב הרצליה המתנתי והמתנתי. מי יודע כמה תעלה השיחה: אולי יותר מן התשלום שאמורה רשות השידור להחזיר לי.
בתום 20 דקות של המתנה נואשת נותק, לפתע, הקו והושמע באוזני צליל "תפוס". בכל זאת לא ויתרתי וחייגתי שנית. גם הפעם המתנתי, בסבלנות, עד לקבלת ההודעה המוקלטת. שוב נתבשרתי כי עלי, עדיין, להמתין לתורי. בלית ברירה המתנתי עוד 17 דקות תמימות, ואז באה המהלומה המוחצת: ההודעה המוקלטת בישרה לי כי פנייה טלפונית תיענה רק בימים א'-ב', בין השעות 09.00-14.00.
בו במקום החלטתי להרים ידיים. 1:0 לטובת רשות השידור, העושה, כנראה, כל שלאל ידה כדי לנפנף מעל פניה נודניקים כמוני.
