|
ראשי יומן ראשי בלוגים אקטואליה בעולם סדום ועמורה ספורט משפט כלכלה בריאות המגזין
הפוך לדף הבית אימייל אדום
רשימות ארכיב יומי כל הקישורים סיפורים חמים נדל"ן תגיות וידאו פורומים הודעות ספרייה מקוונת על צד שמאל
מיוחדים ערוצים נוספים
חדשות
ראשי  /   משפט   צרכנות   תביעות קטנות   תקשורת     |    הגדל גופן    הקטן גופן
בלוגים / הבלוג שלי
טלפון:  03-9345666
פקס:  03-9345660
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
איריס פרחי עיתונאית
פיצוי ללקוח שהוטעה על-ידי סוכן של סלקום
[צילום: סוני אריקסון]

חרף הבטחתו המפורשת שהתובע לא ישלם עבור 8 מכשירים חויב התובע מדי חודש בית המשפט חייב את סלקום להחזיר את הכסף בתוספת עוגמת נפש

▪  ▪  ▪
ישראל רייבשטיין תבע את סלקום ישראל בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות ברמלה לאחר שחויב עבור 8 מכשירים שניתנו במתנה. מכתב התביעה עלה שסוכן של סלקום הבטיח ל"צ'פר" את התובע ומשפחתו ב-8 מכשירים בחינם מאחר והם משתמשים "כבדים" וכדי שלא יתפתו לעבור לחברה אחרת. בפועל התובע שילם מדי חודש סכום קצוב ובסך הכול 2,270 שקל. העלות הכוללת של המכשירים הסתכמה בסך של 6,811 שקל. התובע ביקש את הסך שנוכה בתוספת 3,000 שקל בגין עוגמת נפש. כמו כן ביקש מבית המשפט להורות לסלקום להפסיק את יתרת התשלומים. "רציתי לקבל את המכשירים בחינם ולא לקנות אותם".

בכתב ההגנה השיבה סלקום שהתובע חתם על מסמכים לרכישת המכשירים במחיר מלא והיא הציגה אותם לבית המשפט. לאור זאת הדגישה שאין לתובע עילת תביעה ויש לדחות את התביעה ולחייב בהוצאות. התובע השיב שעל חלק מהמסמכים חתימתו זויפה ועל המסמכים האחרים לא היה חותם אילו נאמר לו שהעסקה בתשלום. "אם הייתי יודע שסוכן המכירות מחתים אותי על מסמכים לרכישת טלפונים ניידים, ולא אקבל אותם בחינם, לא הייתי מבצע את העסקה".

בפסק דין שניתן בשבוע שעבר קיבל השופט זכריה ימיני את התביעה וחייב את סלקום להחזיר לתובע את הסכומים שנגבו בגין המכשירים ואסר עליה לנכות את היתרה. סלקום חויבה גם לשלם לתובע 1,500 שקל בגין עוגמת נפש ו-750 שקל הוצאות משפט. השופט דחה את בקשתה להכיר באותנטיות המסמכים לאחר שהמקוריים לא הוצגו ולא ניתן היה לבחון אם החתימה עליהם מזויפת. לדברי השופט, סלקום לא הציגה ראיות שסתרו את עדות התובע שאף לא נסתרה בחקירה נגדית.

"אני קובע שסוכן המכירות הבטיח לתובע שיקבל 8 מכשירים ללא תשלום, ומצד שני החתים אותו על מסמכים לרכישת המכשירים בתשלום וזאת בניגוד להבטחתו וללא ידיעת התובע. עולה שאכן נגרמה לתובע עוגמת נפש בעקבות הפרשה".

נוצר:  30/03/2008  |  עודכן:  30/03/2008
שתף שתף שלח לחבר הדפסה

תגובות  [ 1 ] מוצגות [ 1 תפוס כינוי יחודי    כתוב תגובה   לכל התגובות
 כותרת התגובה   שם הכותב   שעה    תאריך
1 סלקום - חברה תחמנית.   אוונטי פופולו   30/03/08 11:07



עידן יוסף
עופר וולפסון
איציק וולף

מועדון +
כסף עורכי דין רואי חשבון
יועצים אדריכלים שופטים
רופאים שמאים עיתונאים
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1 |  NEWS1 |  חדשות |  אקטואליה |  תחקירים |  משפט |  כלכלה |  בריאות |  פנאי |  ספורט |  הייטק |  תיירות |  אנשים |  נדל"ן |  ביטוח |  פרסום |  רכב |  דת  |  מסורת |  תרבות |  צרכנות |  אוכל |  אינטרנט |  מחשבים |  חינוך |  מגזין |  הודעות לעיתונות |  חדשות ברשת |  בלוגרים ברשת |  הודעות ברשת |  אחסון אתרים | בניית אתרים
מועדון + |  אישים |  פירמות |  מגשרים |  מוסדות |  אתרים |  עורכי דין |  רואי חשבון |  כסף |  יועצים |  אדריכלים |  שמאים |  רופאים |  שופטים |  זירת המומחים |  מומלצים