לקראת כניסת התעריפון החדש של עמלות הבנקים לתוקף, שיש הטוענים כי כלל לא ייטיב עם הלקוח הממוצע לעומת המצב הקיים, חושף בנק ישראל כי בנק דיסקונט הוא הבנק היקר ביותר במרבית העמלות - כולל התואר הלא-מחמיא של הבנק היקר ביותר לניהול חשבון עסק קטן. דיסקונט הוא הבנק היקר ביותר במרבית העמלות בכל פרקי התעריפון, ובנק ישראל מגלה כי דיסקונט ייקר בשיעור ניכר חלק גדול מהעמלות הכלולות בתעריפון העמלות - בעוד שבנקים אחרים נמנעו מלעדכן את תעריפיהם.
עוד נחשף, כי בנק הפועלים הוא הבנק הזול ביותר לניהול חשבון עובר ושב. בנק לאומי הוא הבנק הזול ביותר ללקוחות בעלי פעילות מצומצמת בחשבון עו"ש, או לקוחות המרבים לבצע פעולות ע"י פקיד (פרופיל פעילות לא נפוץ). הבנק הבינלאומי ובנק איגוד הם הבנקים היקרים ביותר לניהול חשבון עובר ושב. לאומי קארד, ויזה כ.א.ל וישראכרט המונפקים ע"י חברות האשראי, ישראכרט המונפק בבנק הפועלים, המזרחי והבינלאומי - ו-ויזה כ.א.ל של הבנק הבינלאומי, מציעים כרטיסים בעלות הזולה ביותר ללקוחות בעלי פעילות מועטה עד בינונית (עסקות בסך של עד 4,000 קל בחודש).
לאומי קארד המונפק ע"י חברת האשראי או בבנק לאומי וישראכרט המונפק ישירות ע"י חברת האשראי וללקוחות פועלים, מזרחי והבינלאומי - מציעים כרטיסים בעלות הזולה ביותר ללקוחות בעלי פעילות בינונית עד גבוהה (עסקות חודשיות בסך של 4,000 שקל ומעלה). שתי החברות האלה מציעות אף פטור מעמלות ללקוחות בעלי סכום עסקות חודשי גבוה. ויזה כ.א.ל של בנק דיסקונט הוא כרטיס האשראי המקומי היקר ביותר ללקוחות.
בנק ישראל קובע כי מרבית הבנקים מציעים הנחות והטבות לקבוצות אוכלוסיה כמו חיילים וסטודנטים. בנק הפועלים, בנק דיסקונט והבנק הבינלאומי מציעים הנחות משמעותיות גם לאוכלוסיית הגימלאים. עם כניסת הרפורמה לתוקף, מעמידים אגף הפיקוח על הבנקים ובנק ישראל לרשות לקוחות הבנקים כלים שבעזרתם יוכלו לדעת ולהשוות את עלות השירותים הבנקאיים המרכזיים והנפוצים ביותר.
החל ממחר (ג', 1.7.08) יעמדו לרשות הציבור
באתר של הבנק מחשבונים לבדיקת עלות ניהול חשבון עובר ושב ועלות החזקת כרטיס אשראי מקומי, בהתאם לפרופיל הפעילות הספציפי של כל לקוח. בנוסף, מפורסמות באתר השוואות של העמלות המרכזיות בחשבון עובר ושב, כרטיסי אשראי, ניירות ערך ודמי ניהול חשבון עסק קטן. ניתן יהיה להוריד מהאתר טופס השוואת מחירים לבדיקה עצמאית של הלקוח בהתחשב במשא-ומתן שינהל עם הבנקים השונים, וההצעות המוזלות שהוא עשוי לקבל. עוד מפורסמים באתר תשובות לשאלות נפוצות על הרפורמה בעמלות, מדריך ללקוחות בדבר הנתונים שחשוב וכדאי להשוות בעקבות הרפורמה, "ועצות שימושיות" לחיסכון בעמלות.
לטובת הציבור שאינו נגיש לאינטרנט יפרסם הפיקוח על הבנקים הודעות תקופתיות בתקשורת על השוואת העלויות בין הבנקים השונים. בנוסף, הוא מעמיד לרשות הציבור את האפשרות לפנות בשאלות ובירורים ליחידה לפניות הציבור. הבנק קורא ללקוחות כל הבנקים "לעקוב אחר עלות השירותים הבנקאיים בהתאם לפרופיל הצריכה שלהם, ולבחון את עלות השירותים בתאגידים בנקאיים אחרים". הוא מדגיש שהמחירים המפורסמים בתעריפון הם מחירים מירביים, וכי "אפשר וכדאי לנהל משא-ומתן עם הבנק באשר לגובה העמלות". אגף הפיקוח על הבנקים גם ממליץ לכל הלקוחות לבחון את זכאותם לקבלת הנחות והטבות בבנק מכוח השתייכותם למועדונים או קבוצות אוכלוסיה הזכאים להטבות בבנק. הוא מציין, כי כיום אפשרות המעבר מבנק אחד לאחר היא קלה ופשוטה מבעבר, וכפופה לעלות מקסימלית של 40 שקל על חשבון העו"ש ו-40 שקל נוספים לכרטיסי האשראי.
