אפרת סופר תבעה את שפות סקול בע"מ, בבית משפט לתביעות קטנות בנתניה לאחר שלא הייתה מרוצה מקורס לאנגלית. מכתב התביעה עלה שהתובעת נרשמה לקורס בחודש יולי 2007, ושילמה תמורתו סך של 5,900 שקל (מענק שחרור מצה"ל). היא קיוותה לשפר את רמתה באנגלית והמציאות טפחה על פניה. "שירותי הלימוד לא היו סבירים וכשהתלוננתי, הועברתי לרמת לימודים נמוכה יותר".
לדבריה, המורה לאנגלית זלזלה בתלמידים ונהגה להירדם בשיעורים וכיתות הלימוד פוצלו. התובעת ביקשה לבטל את ההתקשרות עם הנתבעת ולהשיב את כספה בטענה שהנתבעת הפרה את ההסכם במעשיה ו/או במחדליה.
בכתב ההגנה טענה הנתבעת שהתובעת זלזלה בקורס, נעדרה משיעורים והוצאה מהכיתה עקב הפרעות. "בהסכם עליו חתמה, צוין שאינה זכאית לקבל בחזרה את התמורה ששולמה". הנתבעת הכחישה את טענות התובעת באשר לרמת הקורס והתנהגות המורה וביקשה לדחות את התביעה.
בפסק דין שניתן שלשום, בהעדר הצדדים, קיבלה השופטת הלית סילש, את התביעה והורתה על ביטול ההתקשרות והשבת עלות הקורס לתובעת. כמו-כן חויבה הנתבעת בהוצאות משפט בסך של 350 שקל. "התרשמתי בחיוב מעדותה של התובעת שהייתה עקבית בדבריה ועדותה תאמה את האמור בכתב התביעה. התרשמתי שמדובר במי שביקשה לעשות שימוש במענק השחרור על-מנת לשפר את שליטתה בשפה האנגלית. מאידך לא מצאתי תימוכין לגרסת הנתבעת או לטענותיה". השופטת הדגישה שלא הוכח שהתובעת זלזלה בשיעורים והנתבעת לא הציגה יומן עם רישומים על היעדרויות התובעת.
"אין זה סביר בעיני שאדם המשתחרר מצה"ל ומבקש להתחיל דרכו באזרחות, יבחר לשלם סכום, שאינו מבוטל, לצורך לימודי שפה, ויעביר את זמנו בהפרעות או לא יעשה שימוש בכלים המוצעים לו על-מנת לקדם את עניינו". השופטת הוסיפה שהנתבעת לא העידה את המורה, המלמדת עדיין בבית הספר, והדבר נזקף לחובתה. "הנתבעת צרפה רשימת תלמידים, המונה ארבעה בלבד. שניים מתוכם החלו את לימודיהם מספר חודשים לאחר שהחלה בכך התובעת. בכך יש לחזק את גרסתה של התובעת באשר לפיצול ואיחוד הכיתות".
