הפוך לדף הבית אימייל אדום
    |  
ראשי יומן ראשי בלוגים אקטואליה בעולם סקופים ספורט משפט כלכלה בריאות המגזין
רשימות  |  ארכיב יומי  |  כל הקישורים  |  סיפורים חמים  |  משובים  |  נדל"ן  |  תגיות  |  פורומים  |  ספרייה מקוונת  |  בימה חופשית  |  מיוחדים  |  ערוצים נוספים
חדשות
ראשי  /   חברה ומשפחה  משפט  צרכנות  תביעות קטנות  תקשורת    |  שתף:    |    |  דוא''ל:    |  הדפסה: 
פורומים
חברה ומשפחה
משפט
צרכנות
תביעות קטנות
תקשורת
ביטוח ופיננסים
כלל פיננסים
כלל פיננסים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
מועדון +
כסף רופאים שמאים יועצים אדריכלים
שופטים עורכי דין עיתונאים רואי חשבון
 ד"ר י. וינרוט ושות', משרד עורכי דין
 יצחק ראובן, משרד עורכי דין
 רפאל ר. גלס - שושנה גלס, משרד עורכי דין
 שוב ושות', משרד עורכי דין
 אורי סלונים, משרד עורכי דין
 
 
 
 
 
בלוגרים News1  /  דעות ▪ כתבות ▪ תחקירים
 
וייד גאייטון במוזיאון WHITNEY
13/11/2012   |   עליס בליטנטל
 
 
 
הקיר נפער לִיללה
13/11/2012   |   ציפי לידר
 
 
 
הצ'קים חוזרים, הגנים קורסים, והאימהות נאלצות להישאר בבית
13/11/2012   |   מעיין דויד
 
 
 
תותח "סקייגרד" - כלי הכרחי בהגנת ישראל
13/11/2012   |   גדעון הלר
 
 
 
עין סוכרתית - מהי?
13/11/2012   |   ד"ר אורי סגל
 
 
 
 
לרשימות נוספות לבימה חופשית לרשימת הכותבים
 
 
לקוחה של סלקום: "המכשיר אינו כשר"
סלולרי טרף [צילום אילוסטרציה: פלאש 90]

איריס פרחי
פיצוי ללקוח שהוטעה על-ידי סוכן של סלקום

איריס פרחי
סלקום חייבה מנויה עבור שני מכשירים

תבעה את סלקום בטענה שהרבנים הודיעו לה שהמכשיר אינו "כשר" בהיותו פתוח לגלישה באינטרנט ולמשלוח הודעות SMS התביעה נדחתה "בהעדר הוכחה"

▪  ▪  ▪
פרידה מזרחי מירושלים תבעה את חברת סלקום בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים בסכום של 1,500 שקל, לאחר שקנתה מכשיר לא "כשר".

מכתב התביעה עלה, שבחודש יולי 2006 קנתה טלפון נייד לבתה החרדית, וביקשה שיהיה "כשר", קרי - חסום אוטומטית למשלוח הודעות SMS, לשירותי גלישה סלולרית, לביצוע שיחות בעלי קידומת כוכבית ולהתקשרות לשיחות ארוטיות.

לדבריה, חרף בקשתה המכשיר לא היה "כשר", והדבר נודע לאחר שרבנים בדקו את המכשיר.

מזרחי ביקשה החזר של החיוב החודשי, בתוספת החזרים בהם חוייבה לאחר שביקשה לנתק את המכשיר, בחודש דצמבר 2007, ולעבור לחברה אחרת.

בכתב ההגנה טענה סלקום שהתובעת לא ביקשה בעת ההזמנה שהמכשיר יהיה "כשר". "התובעת הצטרפה לחבילת גלישה באינטרנט, וקיבלה תעריף מוזל למשלוח הודעות SMS, כפי שמצוין בהסכם עליו חתמה". כמו-כן טענה סלקום כי הלקוחה השתמשה באותן פונקציות "לא כשרות" במשך מספר חודשים, עד שביקשה לבטלן, ומכאן שהייתה מודעת לתכונות המכשיר. "הדבר סותר את טענתה שביקשה מכשיר 'כשר'", כתבה סלקום, והוסיפה שאין מקום להשיב למזרחי כספים כלשהם משום שחוייבה בגין חובות עבר. כמו-כן טענה החברה שיומיים לאחר שביקשה להתנתק, ביקשה לנייד את המספר לחברה מתחרה והובהר לה שהדבר אינו ניתן. "ביום בו ביקשה להתנתק בקשתה בוצעה לאלתר, והסברנו שלא ניתן לנייד את המספר שלה לאחר שוויתרה עליו והוא לא נשמר". סלקום ביקשה לדחות את התביעה בהעדר עילה.

בדיון בפני השופטת אנה שניידר, הודתה מזרחי שביקשה בעל פה שהמכשיר יהיה "כשר".

בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, דחתה השופטת שניידר את התביעה, ולפנים משורת הדין לא חייבה את מזרחי בהוצאות משפט. לדברי השופטת שניידר, מזרחי לא הרימה את הנטל המוטל עליה להוכיח שאכן ביקשה מכשיר "כשר". "התובעת חוייבה בתשלומים עבור המכשיר אותו רכשה ועבור דמי מנוי עד למועד בקשתה בהתאם לחוזים עליהם חתמה מרצון ומדעת, ואין מקום להשבת סכומים כלשהם לתובעת", פסקה השופטת.


התפתחויות נוספות 
התובע דרש פיצויים מסלקום בסכום של 10,019 לאחר שמכשיר הטלפון אותו רכש מאת הנתבעת התקלקל, והנתבעת סיפקה לו מכשיר חלופי שאינו עונה על צרכיו לטענתו, וזאת מכיוון שלא יכולה הייתה לספק לו מכשיר זהה לשלו. הנתבעת טוענת כי החיובים בגינם מבקש התובע פיצויים נעשו לאחר שהפר חוזה התחייבות ל 36 חודשים שחתם עליו, וכן שהיא סיפקה לו מכשיר חלופי באותו מידרג עם אותן תכונות כמו המכשיר אותו מסר לתיקון. הנתבעת לא הציגה שום ראיה בנוגע לחוזה התחייבות, מאידך לא הוכיח הנתבע שנגרם לו נזק, מכאן בית המשפט קבע שהנתבעת תפצה את התובע בסכום של 2,772 ש"ח, וזאת בגין החזר חיובים "חד פעמיים" שנלקחו מהתובע.
15/12/2008  |  מחלקה ראשונה  |  חדשות
תאריך:  25/01/2009   |   עודכן:  25/01/2009

News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1 |   |  NEWS1 |  חדשות |  אקטואליה |  תחקירים |  משפט |  כלכלה |  בריאות |  פנאי |  ספורט |  הייטק |  תיירות |  אנשים |  נדל"ן |  ביטוח |  פרסום |  רכב |  דת  |  מסורת |  תרבות |  צרכנות |  אוכל |  אינטרנט |  מחשבים |  חינוך |  מגזין |  הודעות לעיתונות |  חדשות ברשת |  בלוגרים ברשת |  הודעות ברשת |  מועדון + |  אישים |  פירמות |  מגשרים |  מוסדות |  אתרים |  עורכי דין |  רואי חשבון |  כסף |  יועצים |  אדריכלים |  שמאים |  רופאים |  שופטים |  זירת המומחים |