בשנת 2008 חל גידול של 17% בתביעות לקוחות נגד בנקים. התביעות הסתכמו בסך של כ-980 מיליון שקלים, לעומת 840 מיליון שקלים בשנת 2007. בשנת 2006 הסתכמו התביעות ב-745 מיליון שקלים, ו-620 מיליון שקלים בשנת 2005. כך עולה (יום ב', 9.2.09) מבדיקה שערכה חברת "שגיא חישובי ריבית", המתמחה בבדיקת חשבונות בנקים וייעוץ כלכלי.