|
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
|
|
|
נקבעו כללי דיווח לחברות ביטוח וקרנות פנסיה
|
יחויבו לטפל במהירות בתביעות של מבוטחים ● לא ידרשו מהתובע מסמכים שאינו יכול להשיגם ● המומחה לא ידחה תביעה ● קביעת התביעה או דחייתה – תוך פירוט מלא ● מתן אפשרות לערער ● המטרה – לשפר שירות ולעורר תחרות
|
|
הממונה על שוק ההון באוצר, ידין ענתבי [צילום: פלאש 90]
|
|
|
|
|
חברות הביטוח, קרנות פנסיה וקופות גמל יחויבו, החל משנת 2011, לטפל בתביעות של מבוטחים, ולדווח להם במפורט, על-פי הוראות שהוציא היום (ב', 31.8.09) המפקח על הביטוח, ידין ענתבי. המדובר בתביעות שיוגשו החל מ-1 בינואר 2011 בענפי ביטוח חיים ריסק, פנסיה, אובדן כושר, בריאות, תאונות אישיות, רכב ודירות. אולם לגבי ביטוח חובה לרכב יופעלו ההוראות רק לגבי תביעות שיוגשו החל מ-1 ביולי 2011, כלומר בעוד קרוב לשנתיים.
ההוראות קובעות בין היתר:
- הדירקטוריונים של חברות הביטוח, קרנות הפנסיה והגופים המוסדיים האחרים, יחויבו לקבוע הוראות מפורטות בדבר דרכי טיפול בתביעות, ולהציגן לעיון הציבור באתר האינטרנט שלהן. ההוראות יפרטו בין היתר איך להגיש תביעה, מתי, היכן, ואלו מסמכים ומידע יש לצרף להן.
- החברות בכל הענפים יחויבו לטפל בכל תביעה "מיד" (לא נקבע בדיוק מתי), ולדווח למבוטחים תוך חודש על מהלך בירור התביעה. אם הבירור נמשך זמן רב, יש לדווח למבוטח אחת לשלושה חודשים על התקדמות הטיפול.
- החברות לא ידרשו ממבוטחים מסמכים שתובע סביר לא יכול להשיג. אם החברה או הקרן דורשים מסמך מסוים, עליהן לעשות זאת תוך 14 יום מרגע שהצורך בו התעורר.
- החברות וקרנות הפנסיה יחויבו למסור למבוטחים העתקי מסמכים, הנמצאים בידן, הנוגעים לתביעה.
- נקבעו כללים לבירור התביעה על-ידי מומחים. אם חברת הביטוח תשכור מומחה להוכחת טענותיה, יהיה עליה להמציא למבוטח העתק מהמסמך. התובע יוכל לשכור מומחה מטעמו, שיגיש חוות דעת נגדית.
|
|
"תחרות החניות" לטובת המבוטח
|
|
חברות הביטוח יוכלו לקבוע, לגבי חלק מהנושאים, הוראות על-פי שיקוליהן, שייטיבו עם הלקוח, כגון לוח זמנים מהיר לבירור תביעה. המפקח מבקש לעודד בדרך זו תחרות בין חברות הביטוח – מי תיתן שירות טוב ומהיר יותר למבוטחים. לדוגמא, החברות יפרסמו באתרי האינטרנט שלהן את לוח הזמנים שקבעו לטיפול בתביעה, ויבקשו להוכיח שהן מהירות יותר מחברות אחרות, ובוודאי מלוח הזמנים שקבע המפקח.
ענתבי אמר היום: "זהו אחד החוזרים החשובים ביותר שפרסמנו. נגביר את ההוגנות ביישוב תביעות, והמבוטחים יקבלו מידע מלא בנושאים אלו".
|
|
אין צורך לדווח על חקירה סמויה
|
|
- במקרה של חקירה סמויה, תהיה החברה או הקרן פטורה מלדווח למבוטח על קיומה.
- אסור יהיה למומחה מטעם חברות הביטוח לדחות את התביעה, כולה או חלקה, והוא רק ייתן חוות דעת טכנית-מקצועית.
- כאשר חברת הביטוח, קרן הפנסיה או כל גוף אחר משלמים לתובע, עליהם לצרף מסמך מפורט לגבי גובה התשלום, איך נקבע, כמה השתתפות עצמית מנכים, וכדומה.
- אם התביעה נדחית, כולה או חלקית, על החברה להבהיר לתובע איך והיכן יוכל לערער על החלטתה.
- החברות והקרנות יחויבו לשמור את המסמכים 7 שנים.
|
|
| תאריך:
|
31/08/2009
|
|
|
עודכן:
|
31/08/2009
|
|
אלעזר לוין
|
|
נקבעו כללי דיווח לחברות ביטוח וקרנות פנסיה
|
|
איגרות החוב של אפריקה (-2.89% , 5000.0) ממשיכות ללחוץ הבוקר על מדדי התל בונד. האיגרות שנלחצות יותר הן אגרות החוב של החברה לטווחים הקצרים יותר עד 2014. האיגרות לשנים האלה מאבדות עד 5% והתשואות שם נעות מרמה של 41% - 97%. האיגרות של החברה שאמורות להיפדות בעוד חודשיים מסדרה ט' מאבדות 1.2% והתשואה על האיגרות נסחרות במחיר של 87 אגורות ובתשואה של 273%. מחירי אגרות החוב לטוחים הקצרים נעים בין 47 ל-63 אגורות.
|
|
|
|
|
אז החלטתם ללכת ביום שלישי או רביעי להופעה של מדונה בפארק הירקון. רגע לפני שאתם יוצאים מהבית נרגשים עם הכרטיס ביד, כדאי לעצור, לקרוא ולהתכונן - כך תימנעו מפקקים, תגיעו מהר ולא תבזבזו את כל הערב על המתנה מרגיזה.
|
|
|
|
|
עם הסופרקאפ האירופי והסופרקאפ הספרדי כתארים החדשים בארון, תפתח הערב (שני) האלופה, ברצלונה, את המסע להגנה על התואר החשוב ביותר כשתארח בקאמפ נואו את ספורטינג גיחון (22:55, שידור ישיר בספורט 5 ובספורט 5HD).
|
|
|
|
|
הרב הספרדי הראשי לישראל, הראשון לציון הרב שלמה עמאר, דחה את הצעת שר החינוך, גדעון סער, לאפשר קליטת ילדים יוצאי אתיופיה בבתי הספר הממלכתיים בפתח תקוה.
|
|
|
|
|
הרווח הנקי של בנק דיסקונט הסתכם ברבעון השני של שנת 2009 בכ-337 מיליון ש"ח - עלייה של 52.5% לעומת הרבעון המקביל אשתקד. כך עולה (יום ב', 31.8.09) מדוחותיו הרבעוניים. ברבעון אשתקד הרוויח הבנק כ-221 מיליון ש"ח.
|
|
|
|
|
