הממונה על הגנת הצרכן והסחר ההוגן עו"ד תמר פינקוס הורתה לחברת מנו ספנות בע"מ להסיר באופן מיידי כל פרסום מטעה המופיע בפייסבוק ובאתר האינטרנט של חב' מנו ספנות בע"מ בניגוד לחוק הגנת הצרכן
החברה פרסמה מחיר הפלגה ב-199 דולר כאשר בפועל לא ניתן היה לרכוש את כרטיס ההפלגה במחיר שפורסם, המחיר שנדרש היה מעל 199 דולר. עו"ד פינקוס מציינת כי הצגה ופרסום מחיר הפלגה היוצר מצג כי המחיר זול מכפי שהוא בפועל מהווה עבירה לכאורה של הטעיה בניגוד לסעיף 2 לחוק הגנת הצרכן.
מנו ספנות נדרשה להסיר מהאתר באופן מיידי את הסעיפים המפרים או לחילופין לתקנם לאלתר שכן אי מלוי ההוראה תהווה עבירה נמשכת ואף תגרור נקיטת הליכים.
הממונה על הגנת הצרכן והסחר ההוגן, עו"ד תמר פינקוס הדגישה כי ב-29.08.10 שלחה הנחיות להתאחדות סוכני הנסיעות (שמנו ספנות חברה בה) לגבי פרסום מבצעים (טיסות, חבילות נופש, וכו') וחברת מנו ספנות התעלמה מהנחיות אלה. על כן הממונה דרשה כי חב' מנו ספנות תעביר לידיה תוך 7 ימים את התיקונים בפרסומים ובתקנון.
