הפוך לדף הבית
    |  
ראשי יומן ראשי בלוגים אקטואליה בעולם סקופים משפט כלכלה בריאות המגזין מנוי VIP
ארכיב יומי  |  כל הקישורים  |  סיפורים חמים  |  ניוזלטר  |  נדל"ן  |  תגיות  |  משובים  |  משמר המשפט  |  ספרייה מקוונת  |  בימה חופשית  |  מיוחדים  |  ערוצים נוספים
חדשות
ראשי  /   הייטק  כלכלה/עסקים 
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת
מועדון +
כסף רופאים שמאים יועצים אדריכלים
שופטים עורכי דין עיתונאים רואי חשבון
 דרוקר משה
 דרוקר אורי
 שרמן יהושע
 מיקי מיכאלוביץ
 דיאמנט אריאל
 ויקי אילון בטן
 שטרנטל יוסף
 מאנדל ישראל
 שוב משה
 קסלמן וקסלמן PwC Israel
 
 
 
 
 
בלוגרים News1  /  דעות ▪ כתבות ▪ תחקירים
 
יונייטד חוגגת 90
29/01/2017   |   איתמר לוין
 
 
 
רצח זו אי-שפיות: לכן כל רוצח חייב בדין
29/01/2017   |   עליס בליטנטל
 
 
 
התקפה ב-1956 על האוטובוס באזור באר מנוחה
29/01/2017   |   אלי אלון
 
 
 
הדו-קיום כבר כאן
29/01/2017   |   גרשון אקשטיין
 
 
 
שבת במיון
29/01/2017   |   אוריאל דרומר
 
 
 
 
לרשימות נוספות לבימה חופשית לרשימת הכותבים
 
 
לראשונה בארץ: חברת 'מידרג' מציעה
מהפיכה בתחום ספקי השירות בישראל
מאת: מיכאל דבורין  |    |  תגובות

חברת 'מידרג' מתכוונת להנהיג דירוג של ספקי שירות בישראל שאותו תשקלל מנתונים שיזרמו אליה ממנוייה; בדרך זו, טוענת החברה, יוכל כל צרכן לדעת בזמן אמת מי הוא ספק השירות המדורג במקום הגבוה ביותר מבחינת טיב שירות, מחיר והוגנות

▪  ▪  ▪
בשבוע שעבר התקיים (28/10/03) כנס ההשקה של חברת "מידרג - דירוג ספקי שירות בישראל בע"מ" שהוקמה זה לא מכבר.

החברה מתכוונת להציע שירות חדשני לצרכנים בישראל, לפיו יוכל כל צרכן בכל מקום בארץ לברר בשיחת טלפון פשוטה, למוקד הטלפוני של החברה ובקרוב גם בכניסה לאתר האינטרנט שלה - מיהו ספק השירות בקטגוריה מסוימת, המדורג במקום הגבוה ביותר במחשבי החברה, נכון לאותו רגע.

הרעיון המניע את החברה הוא העובדה כי אף שכל צרכן מכיר באזור שלו מספר ספקי שירות טובים שהוא עובד עמם, הרי שהוא אינו מכיר את כולם ובוודאי לא בכל הקטיגוריות. כל שכן אם הצרכן עובר לעיר אחרת ואיננו יודע דבר על ספקי השירות באותה עיר.

החברה תרכז עבור ציבור הצרכנים את האינפורמציה מכל לקוחותיה בכל אזור, ותשכלל את הנתונים בעזרת תוכנה מיוחדת שפותחה לצורך העניין, תוך שהיא מביאה בחשבון קריטריונים כגון איכות השירות, מחיר, יחס הוגן וכדומה, כאשר את הדירוג עצמו יבצעו כאמור הלקוחות בעצמם ולא החברה. כך יוכל כל אחד מהצרכנים ליהנות מזרימת מידע חופשית יותר בין הלקוחות, ובדרך זו מקווים בחברה, ניתן יהיה להילחם בתופעות כגון "חאפריות", ניצול של אנשים תמימים, ועבודה לא מקצועית של ספק, שאין אדם במדינת ישראל שלא נתקל בהן.

כך למשל, מסביר מנכ"ל החברה נוחם אוחנה, תוכל אם המתעניינת ברישום ילדיה לגן ילדים פרטי לדעת מהו הגן המדורג במקום הגבוה ביותר על-ידי ציבור שאר האמהות, וזאת לאור נתונים כגון מחיר, איכות, יחס לילדים וכדומה. השאיפה, מוסיף אוחנה היא לצרף מידע המצוי כבר ברובו ברשות הציבור ולהגיע למצב שבו למעלה מ-200 תחומי שירות בישראל - מנגרים וקבלנים דרך חשמלאים וטכנאים ועד מוסכניקים ואינסטלטורים יהיו תחת פיקוח מתמיד של חברת "מדרג" ובכך בהכרח, טוען אוחנה, תשתפר גם רמתם של נותני השירות עצמם שידעו כי כעת יש מי שעוקב אחר פועלם ולפיכך לא ישתלם להם לבצע עבודה לא מקצועית.

נהפוכו הדירוג יתמרץ אותם לעשות כמיטב יכולתם על מנת שהלקוח יהיה מרוצה ויעביר הלאה משוב חיובי ככל האפשר לחברת "מידרג" שתדרג את הספק במקום גבוה יותר.

החברה כבר החלה להפעיל את השירות החדשני בקרב כ-2000 בתי אב בישראל (שמהווים קבוצת הפיילוט של החברה) אשר הזרימו מידע רב למערכת וניתן כבר כעת לקבלו בחלק גדול מקטיגוריות השירות.

יצוין כי שיטת דירוג דומה פועלת בהצלחה ב-8 מדינות בארה"ב, ולדברי מנכ"ל חברת "מידרג", אין שום סיבה שהשיטה החדשנית לא תצליח גם כאן בארץ הקודש.


תאריך:  05/11/2003   |   עודכן:  05/11/2003
מיכאל דבורין

מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן


פורומים News1
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה בחירות 2015 בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
לראשונה בארץ: חברת 'מידרג' מציעה מהפיכה בתחום ספקי השירות בישראל
הודעות  [ 3 ] מוצגות  [ 3 ]  תפוס כינוי יחודי      לכל ההודעות         כתוב הודעה 
כותרת ההודעה שם הכותב שעה    תאריך
1
יוני מימון
5/11/03 14:35
2
Rob
5/11/03 15:33
3
jeevan
5/11/03 15:50

תגובות בפייסבוק

ברחבי הרשת

רשימות קודמות
בראיון לעיתון הדרום קוריאני, Korea Herald, (יום ד', 5.11.03), לקראת פגישתו עם נשיא דרום קוריאה, רו מו יון, אומר נשיא פקיסטן, פרבז מושרף, כי הוא הציע להודו הפסקת אש דו-צדדית. זאת, תמורת שמירת האיזון במירוץ החימוש בין פקיסטן להודו - הקונבציונאלי והלא קונבציונאלי, אולם "הודו ממשיכה לרכוש נשק מכל מקור אפשרי".
05/11/2003  |  עומר כרמון  |  חדשות
נטוורק אפליינס, ספקית מובילה של פתרונות אחסון ארגוניים הודיעה (יום ד', 5.11.03) על חתימת הסכם סופי לרכישת ספינאקר נטוורקס, אינק, חברת פרטית מפיטסברג, פנסילבניה, תמורה כ-300 מיליון דולר במניות.
05/11/2003  |  גלית יצחק  |  חדשות
צעיר בן 29 מתל אביב, רכש טופס לוטומט להגרלת הלוטומניה, שהתקיימה אמש (ג', 4.11.03) וזכה ב-12.5 מיליון ש"ח (פרס הלוטו לא כולל הבול). הזכייה בלוטומניה עמדה על 20.5 מיליון, כשהפרס נחלק לשניים 12.5 מיליון בלוטו ו-8 מיליון בבול.
05/11/2003  |  ענבל אביב  |  חדשות
מוטורולה הודיעה הבוקר (ד', 5.11.03) על יצירת השבב הראשון בעולם מטיפוס MRAM - magnetoresistive random access memory, בנפח של 4 מגהביט וטכנולוגיית 0.18 מיקרון.
05/11/2003  |  גלית יצחק  |  חדשות
תחנת טלוויזיה בקנדה, ביטלה שידור סידרה על האיסלם משום שטון הדיבור של הקריין לא מצא חן בעיני מוסלמים. הסידרה, "איסלם באמריקה", הופקה והוגשה בידי הכומר הנוצרי ג'ון האגיס (בתמונה), הידוע באהדתו לישראל.
05/11/2003  |  עומר כרמון  |  חדשות



חדשות נוספות ברשת 
עומרי אלטמן ימריא ליוון, על סף סיכום בפנאתינייקוס
30/01/2017  |  01:01  |  וואלה!NEWS
מרתון ב-NBA: אטלנטה גברה על הניקס אחרי ארבע הארכות
30/01/2017  |  01:00  |  וואלה!NEWS
הכנסת תדון בירידה במוטיבציה לשירות קרבי בקרב צעירים בעלי נתונים ג
30/01/2017  |  04:12  |  הארץ   |   עמוס הראל
מרפאות בעולם נערכות לפגיעת צו ההפלות של טראמפ: בדיקות וטיפולים לא
30/01/2017  |  04:04  |  הארץ   |   דיוֹן סרסי, נורימיטסו אונישי וסומיני סנגופטה, ניו יורק טיימס
מרפאות בעולם נערכות לפגיעת צו ההפלות של טראמפ: בדיקות וטיפולים לא
30/01/2017  |  04:04  |  הארץ   |   דיוֹן סרסי, נורימיטסו אונישי וסומיני סנגופטה, ניו יורק טיימס

אלעזר לוין
אלעזר לוין
עידן יוסף
פורומים
הייטק
כלכלה/עסקים
כתבות שיווקיות
אור לוין
איך נבחר דונלד טראמפ?
יעל מעוז
האם נופש בוילה עדיף מצימר בצפון
הזדמנויות עסקיות
מיזמים חדשים
פרויקט יוקרתי בברוקלין במחיר הזדמנות
לפרסום במדור זה הקלק כאן
ביטוח ופיננסים
אלבר רכב
אקסלנס ייעוץ משכנתאות
בי פטנט פתרונות מיוחדים
קלאב הוטל
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1 |   |  עריסת תינוק ניידת |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר |  NEWS1 |  חדשות |  אקטואליה |  תחקירים |  משפט |  כלכלה |  בריאות |  פנאי |  ספורט |  הייטק |  תיירות |  אנשים |  נדל"ן |  ביטוח |  פרסום |  רכב |  דת  |  מסורת |  תרבות |  צרכנות |  אוכל |  אינטרנט |  מחשבים |  חינוך |  מגזין |  הודעות לעיתונות |  חדשות ברשת |  בלוגרים ברשת |  הודעות ברשת |  מועדון + |  אישים |  פירמות |  מגשרים |  מוסדות |  אתרים |  עורכי דין |  רואי חשבון |  כסף |  יועצים |  אדריכלים |  שמאים |  רופאים |  שופטים |  זירת המומחים |