קבוצת jewish marketing solutions מארה"ב, העוסקת בפרסום ובשיווק של עסקים ונותני שירותים בארץ ובעולם, פנתה לבית המשפט המחוזי בתל אביב בתביעה למתן צו עשה להסרת פרסום של דברי לשון הרע באתר האינטרנט RIPOFF REPORT שבבעלות XCENTRIC VENTURES הפועל בכל העולם ואשר משרדה הראשי בארה"ב.

בית המשפט מתבקש על-ידי התובעת, המונה כ-17 סניפים בחוף המזרחי ובחוף המערבי בארה"ב, להסיר את הפרסומים הכוזבים המציגים אותה באור שלילי ופוגעים בתשתית עסקיה בארץ ובעולם.

בתביעה, שהוגשה באמצעות עו"ד אורי רן, מצוין כי עיקר עיסוקה של התובעת מתמקד בפרסום ומתן מידע על בתי עסק ונותני שירותים מקומיים בישראל ובארה"ב לטובת הקהילות היהודיות והישראליות בארה"ב.

לדברי התובעת, במהלך השנה האחרונה היא גילתה לתדהמתה כי הפכה מושא להכפשות פרועות, ולהשמצות זדוניות באתר האינטרנט שמנהלת חברת XCENTRIC VENTURES. לדברי התובעת, חברה זו מאפשרת לכל מאן דבעי לכתוב באורח אנונימי חוות דעת ו\או ביקורות על חווית השירות שקיבל ועל טיב המוצר שקיבל מבעלי מקצוע ו\או נותני שירותים שונים.

התובעת מציינת כי חוות הדעת והביקורות הכתובות באתר האינטרנט אינן נבדקות על-ידי הנתבעת או מי מטעמה, לא בכל הנוגע לאמיתות העובדות ולא בכל הנוגע לזהות הכותבים ומניעיהם.

כמו-כן במסגרת אתר האינטרנט לתובעת אין כל אפשרות למתן זכות תגובה נאותה ביחס לדברים שנכתבו בגנותה, וכך למעשה אין לה כל יכולת להתגונן ולהציג עמדתה באשר למיוחס לה ואף לא היכולת לתקן את המצב ו\או את המחדלים הנטענים למתן שירותיה.

יתרה מכך, מצהירה הנתבעת כי כחלק ממדיניותה היא אינה מסירה דיווחים ו\או ביקורות הנכתבים באתר, אפילו במקרים בהם הללו חורגים ממתחם הסבירות הרחב ואפילו מכילים השמצות אישיות ומשולחות רסן כמו גם דברי שקר ברורים. זאת ועוד מצהירה הנתבעת כי אף אינה מאפשרת לכותבי חוות הדעת להסיר את חוות הדעת שכתבו גם במקרה בו נפלה טעות בחוות הדעת.

אם לא די בכך מוסיפה הנתבעת כי תהיה מוכנה להסיר חוות דעת ואף לערוך ולהוסיף חוות דעת חיוביות, אך ורק בכפוף לתשלום. לדברי התובעת הנתבעת בוחרת להסיר מעליה כל אחריות באשר לנכתב באתר האינטרנט וזאת בהיותה מודעת להיותו כבמה להשתלחויות חסרות רסן בנותני שירותים ובעלי מקצוע שונים על-ידי מתחריהם ועל-ידי עובדיהם לשעבר המבקשים לנקום בהם תוך ניצול ציני וניצול מצוקתם של האחרונים.

זאת, לטענת התובעת, לשם עשיית רווח כלכלי על גבם על-ידי מכירה של "תוכניות שיקום מוניטין" למיניהן לבתי עסק בעלי מוניטין מקוון שלילי, אשר אינן אלא כסות מילים יפה לדרישתה לתשלום בגין הסרה של חוות הדעת השליליות והכוזבות.

התובעת מדגישה כי חוות הדעת השליליות רוויות סילופים, השמצות, תיאורים כוזבים, מידע חלקי ובלתי מדויק ומהוות דברי לשון הרע והוצאת דיבה הגורמים לנזק כבד לאין ערוך לעסקיה ברחבי העולם, ולמוניטין העסקי והמקוון שלה.

אשר על כן מתבקש בית במשפט להורות לנתבעת להסיר לאלתר מאתר האינטרנט שלה את הפרסומים הפוגעניים.