ג'יימס ריצ'רדסון מחזירה ללקוחות חנויות הדיוטי פרי עודף בסכום נמוך מזה המגיע להם, בשל סדרת המרות של מטבעות. כך נטען בבקשה לתביעה ייצוגית נגדה בסך 22 מיליון שקל.
לטענת אבי איתן, ג'יימס ריצ'רדסון גבתה תוספת תשלום על-ידי המרת סכום העודף שהייתה אמורה להשיב להם לפי יחס שערי קנייה ומכירה של
בנק לאומי, בהם היא בוחרת להמרת מטבע חוץ לדולר (מטבע החנות), לעומת יחס השערים היציגים של המטבעות שמפרסם בנק ישראל.
לטענת המבקש, במשך שנים נהגה ג'ימס ריצ'רדסון להשיב את העודף במטבע שונה ממטבע החוץ בו בוצע התשלום (למעט דולר), וזאת על-ידי המרת סכום העודף לפי יחס שערי החנות לעומת יחס השערים היציגים, ולפיכך מדובר בגביית יתר מגמתית של כספים. הוא מבקש להורות לחברה להחזיר את סכום העודף לפי יחס השערים היציגים של בנק ישראל.
לטענת המבקש, הדבר הפשוט והסביר ההגיוני היה לתת את העודף באותם מטבעות בהם בוצעו הרכישות, בעיקר באירו המצוי בקופותיה של החברה. במקום זאת, בחרה החברה לבצע את ההמרות שהותירו לה רווח. הבקשה הוגשה באמצעות עוה"ד רמי איתן ולימור פריז, וטרם הוגש כתב הגנה.