|
|
בני בן ארי [צילום: המרכז האקדמי כרמל]
|
|
|
|
|
העדר הבנה מהי התרבות הנהוגה בסינגפור ומהם הקודים ההתנהגותיים הנהוגים בה עלולה להוות מכשלה בכל הקשור לעשית עסקים בעיר המדינה סינגפור השוכנת בדרום מזרח אסיה - כך טוען ד"ר בני בן ארי, בעל ניסיון של 37 שנים בתעשיה הביטחונית ו-36 שנים מול הלקוחות הממסדיים הסינגפוריים, בהרצאה שנשא בפני פורום המרצים בבית הספר למנהל עסקים במרכז האקדמי כרמל.
"טעויות ואי-הבנות בניהול התחום העסקי ומימוש וניהול פרויקטים, אופייניות לחברות וגורמים מערביים ועלולות לגרום לקשיים, מתיחויות, תקלות, יחסים רעים, ואף אי-זכיה או ביטול פרויקטים. הדברים אמורים הן לרמת ההנהלה והן לרמת הצוותים המבצעים את השיווק או הפרויקט", אומר ד"ר בן-ארי.
לדבריו, חוסר הבנה, חוסר ניסיון ופרושים מוטעים לדפוסי התנהגות (גם מצד הלקוח מול התרבות המערבית) גורמים לתגובות שונות מהמצופה, למצבים לא ברורים ועלולים להביא להחמרת המצב במגעים העסקיים.
עוד הוסיף כי "ההצלחה של סינגפור נובעת במידה רבה מהתרבות המזרחית המיושמת בה. כגון עקרונות הבודהיזם ותורת קונפוציוס. זו מדינה שאוכלוסיתה מורכבת ממספר גזעים והרבה דתות, המקפידה על חופש דת ופולחן, כולל שמירת מסורות ותרבויות של מרכיבי האוכלוסייה. במקביל לשרות ציבורי מעולה ויעיל, יש ממשלה מקצועית/טכנוקרטית שתכליתה קידום המדינה ואזרחיה על בסיס מימוש תוכניות ארוכות טווח. בסינגפור גם קיימת הקפדה מירבית על החוק והסדר והכל לטובת האזרחים".
