תושבי ירושלים, המבקרים והתיירים הרבים התעוררו (יום ד', 4.1.17) לבוקר רע בשל השבתת שירותי אגד וחבלות מכוונות של עובדים באוטובוסים ובכניסות לחניונים ומסופים. מדובר בשביתה בת יממה שהחלה בשעה 5 בבוקר.
החניונים נסגרו על-ידי מכוניות פרטיות ונציגי ההסתדרות.
משרד התחבורה ביקש את התערבות המשטרה. בשעה זו מושבת כליל השירות העירוני.
השירות הבין-עירוני עובד. עובדים של אגד סגרו את הקומה העליונה, ומשרד התחבורה אישר לאגד לקלוט ולהוריד נוסעים ברחוב יפו. אנשי המשרד קונסים את אגד ללא הבחנה על כל מקרה של פגיעה בנוסעים.
מאבטח בתחנה המרכזית מנע מנהג אגד, ללא סיבה, להיכנס לתוך המסופים ואילץ את המשטרה להתערב התערבות משטרה. במקרים אחרים מונעים השובתים מנהגי אגד מהשירות הבין-עירוני להיכנס לתחנה המרכזית כדי להתפנות.
בתוך כך, תושבי הבירה מנסים באמצעות קבוצות הווטסאפ לגמול חסד זה לזה, ומציעים רכבים פרטיים להסעת נוסעים למקומות העבודה, לבתי חולים ולשכונות השונות.
דובר אגד, רון רטנר אמר כי לאור העובדה שהנהגים השכירים השובתים בירושלים נעלו את התחנה המרכזית בבירה וחסמו את דרכי הגישה אליה ברכבים פרטיים, אוטובוסים שפורקו, מנעולים, שרשראות ועוד, נגרמו הבוקר שיבושים קשים בפעילות התחבורה הציבורית לירושלים וממנה.
האוטובוסים הבין-עירוניים נאלצים להוריד את הנוסעים ברחוב יפו ושבים ריקים לנקודות המוצא שלהם מבלי יכולת להכנס לתחנה ולקלוט נוסעים לכל רחבי הארץ. הנהלת אגד תפנה הבוקר למשטרת ישראל בבקשה לסייע בפריצת הדרכים אל התחנה וממנה כדי לאפשר לנהגים חלופיים, שגויסו במיוחד, להפעיל את קווי השירות הבין-עירוניים מירושלים ואליה. הנהלת אגד עושה מאמץ להשיב את השירות לסדרו ומתנצלת בפני הנוסעים על אי-הנוחות שנוצרה. במקביל, אנו קוראים לנהגים לחדול לאלתר מהשביתה ולשוב באופן מיידי לעבודה סדירה ולהמנע מהפגיעה הקשה והמיותרת בציבור הנוסעים.
מנכ"ל 15 דקות, גיל יעקב, פנה לשר התחבורה ישראל כ"ץ ודרש להוציא למכרז באופן מיידי את קווי האוטובוס המהירים בירושלים. בפנייה לשר כ"ץ צוין כי בבדיקה שביצע לאחרונה משרד התחבורה נמצא כי אגד אינו מבצע נסיעות בעיר הבירה בהיקף של 17 אחוזים. לדבריו, עובדה זו, לצד קיומה של השביתה בידי הנהגים והחזקתם של נוסעי התחבורה הציבורית כבני ערובה מוכיחה כי יש להוציא באופן מיידי קווי תחבורה ציבורית למכרז – דבר שלא נעשה מעולם בירושלים.