המשטרה אינה מתעדת תחקירים של אירועים מבצעיים. עובדה זו התגלתה אגב פסק דינה של ועדת הערר בבית משפט השלום בחיפה, אשר דנה בעניינו של נגד במשמר הגבול שנפטר תוך כדי שירותו.

ארז אייזנברג שימש בשנת 2011 כמפקד יחידת המתנדבים של המשמר האזרחי בגליל התחתון, אשר מנתה 180 איש. הוא נפטר בביתו מהתקף לב באפריל 2011, יום לאחר שהתייצב לתחקיר שעסק בתפקודם של כמה מן המתנדבים שתחת פיקודו. על תפקודו של אייזנברג עצמו לא היו טענות, אך הוא סבר שפיקודיו פעלו כשורה ובא להעניק להם גיבוי. השאלה המרכזית הייתה, האם התחקיר תרם בצורה ישירה למותו של אייזנברג, ולכן ביקשה ועדת הערר לדעת מה התרחש בו.

ואולם, תחילה התברר, כי בשנת 2011 בוצעו במשמר הגבול 823 תחקירים מבצעיים, "וכי ככלל לא נערך מעולם נוהל משטרתי אשר מחייב תיעוד של תחקירים מבצעיים-משטרתיים בהם משתתפים שוטרים". לאחר מכן העיד רב-פקד שחר אורון, אשר התייחס לנוהל משנת 2013 העוסקת בעריכת תחקירים במשטרה. השופט אפרים צ'יזיק מסכם את עדותו:

בנוהל "לא מוגדרים נוהלי הפרסום והחקירה [כנראה צריך להיות: התיעוד] של התחקיר, הגם שממצאים שליליים או מסקנות בעייתיות אשר עולים מהתחקיר עלולים להשליך על שיבוץ לתפקידים בכירים יותר, וזאת גם אם אותם ממצאים אינם מועברים לבדיקה משמעתית או פלילית או שאינם מוכנסים אל תוך תיקו האישי של השופט המעורב".

בסופו של דבר קיבלה ועדת הערר (23.3.18) את ערעור הוריו של המנוח, נאוה ואורי אייזנברג, וקבעה שמותו נבע משירותו ולכן הם זכאים לקבל ממשרד הביטחון את כל התשלומים הנובעים מכך. משרד הביטחון חויב בתשלום הוצאות בסך 15,000 שקל, לצידו של צ'יזיק דנו בערעור ד"ר אלכס קורת וד"ר נעמי אפטר. את אייזנברג ייצג עו"ד יואב אלמגור, ואת משרד הביטחון - עו"ד אסנת בן-אברהם בוגוד.