חברת הביטוח הראל תשווק פוליסת ביטוח סיעודי קבוצתית ל-2 מיליון חברי שירותי בריאות כללית ("קופת חולים כללית") - הודיעה (יום ד', 5.9.18) כללית. תחולת הפליסה ב-1 בינואר, ותוקפה לשמונה שנים. הראל משווקת גם כיום פוליסה זו לחברי כללית. חברי הקופה ישלמו פרמיה של כ-1 מיליארד שקל לשנה.
הפרמיה הממוצעת לחבר נאמדת בכ-60 שקל לחודש לחבר. הפניקס הציעה, במכרז שהוציאה כללית, פרמיה נמוכה יותר. אולם הוראה של המפקחת על הביטוח (אז) קבעה, שחברת ביטוח תוכל לבטח רק עמיתים של קופה אחת. הפניקס העדיפה, לפני כחודש, עם היוודע תוצאות המכרז, לבטח את עמיתי מכבי. כך זכתה הראל, שהצעתה יקרה יותר.
ראשי כללית ביקשו לערער בפני המפקחת על ההחלטה, כדי לאפשר להפניקס לבטח גם את עמיתיהם. הדבר לא יצא לפועל.