הממשלה אישרה (יום א', 17.2.02) הקמת מרכזי שרות ותמיכה טלפוניים בפריפריה הרחוקה באמצעות מכרזים. הקמת מרכזי השרות יתמקדו בישובים הבאים: דימונה, אופקים, ערד, נתיבות, מצפה רמון, ירכא, מרר, רהט, או אחד מיישובי קו העימות בגבול הלבנון.
לדברי השרה איציק, יישום ההחלטה יביא ליצירת מאות מקומות עבודה חדשים. מטרת הסיוע הינה ליצור מרכזים תעסוקתיים משמעותיים, אשר יספקו בזמן קצר יחסית מקומות עבודה חדשים ביישובי הפריפריה הרחוקה.
עוד מציינת השרה, כי החלטה זו מהווה מסגרת תמיכה ממשלתית במרכזי השרות והתמיכה עד לשינוי החוק לעידוד השקעת הון, אשר בכוונת המשרד להכליל פעילויות אלה כזכאים להטבות המסגרת החוק.
מרכזים אלו ידרשו להעסיק 100 עובדים ויותר בכל ישוב. השכר שישולם יהיה גבוה משכר המינימום במשק ב-%10 לפחות, בשנתיים הראשונות להפעלת מרכז התמיכה. ב-%15 לפחות בשנה השלישת וב-%20 לפחות מהשנה הרביעית ואילך.
מנהל מרכז ההשקעות יעמוד בראש צוות משותף למשרדי האוצר והתמ"ס ליישום החלטת הממשלה.