לשכת סיוע משפטי וירטואלית בפיתוח מטריקס

בימים אלה משלימה מטריקס תהליך הטמעה של מערכת בשם "תיקים וירטואלים" בכל לשכות האגף לסיוע משפטי. בספטמבר עומד האגף לפתוח לשכה חדשה בנצרת, וירטואלית מרגע היווסדה.

כחלק ממגמה כלל עולמית - Paper Less Office - פיתחה מטריקס מערכת ייעודית שנועדה להעביר את האגף לסיוע משפטי מניהול תיקים מלווה ניירת לניהול תיקים ממוחשב. הפתרון כולל אינטגרציה מלאה של מערכת התיקים הוירטואליים עם המערכת התפעולית של האגף, תוך כדי התאמה מלאה לתהליכי העבודה, תהליכי הגיבוי והצרכים של כל אחד מקהלי היעד של המערכת: פקידי הלשכות, עורכי הדין והמנהלים. המערכת מותאמת לטפל בכל סוגי המסמכים, ולגבי מסמכים שנוצרים על ידה פותח מנגנון של חתימה ונעילת מסמכים. תהליכי העבודה תומכים הן בסריקה מקוונת והן בסריקת Offline שמתבצעת על-ידי קבלן סריקה חיצוני של המשרד. לשם כך פותח מודול ייחודי הכולל תמיכה בתהליך אריזת החומר לקבלן, תיוק אוטומטי של המידע המגיע מהקבלן בתיקי המערכת, ואמצעי ניהול מעקב ובקרה של התהליך.

המערכת פותחה בסביבת 9Power Builder, על בסיס מאגר נתונים של 2005MS-SQL. קליטת המידע הסרוק וקובצי XML המגיעים מהקבלן מתבצעת תוך כדי שימוש בכלי SSIS.


לדברי עורך-דין איל גלובוס, מנהל האגף לסיוע משפטי: "עד כה עברו את התהליך שלוש מתוך ארבע הלשכות, בתהליך הפעלה חלק ומעורר שביעות רצון. במהלך חודש ספטמבר, אנחנו עומדים לפתוח לשכת סיוע חדשה בנצרת אשר מלכתחילה מתוכננת לעבוד כלשכה וירטואלית".

"מכיוון שהמערכת החדשה פועלת רק על תיקים שנפתחים מרגע עלייתה לאוויר ואיננה מבצעת סריקה של מלאי התיקים הקיים, התהליך מבשיל במלואו אחרי מספר חודשים. ולראייה, משתמשי לשכת ירושלים, הלשכה הראשונה שעברה את תהליך ההסבה לפני כשנה, טוענים עכשיו כי חוו מהפך דרמטי ביעילות ובנוחות העבודה, הבאה לידי ביטוי בשיפור השירות שמעניק האגף לסיוע משפטי לכלל לקוחותיו" מוסיף גלובוס.

לדברי רונן ברונר, מנהל אגף מערכות מידע, "פריסת מערכת מסוג זה בלשכות הסיוע המשפטי הנה אתגר גדול, מדובר בתהליך המתחיל בדלפק כאשר פקיד הקבלה פוגש לראשונה את מבקש הסיוע וממשיך דרך שלבי הראיון שבהם עורכי הדין מדפדפים בתיק הוירטואלי תוך כדי ראיון המועמד, מדובר בשינוי מהותי בתהליך עבודתם - אין ספק כי מערכת זו מראה כי ניתן לבצע מהפכות גדולות גם בטכנולוגיות ובמערכות שאינן מן המתקדמות ביותר".

לדברי דליה רובינסון, סמנכ"ל, מנהלת חטיבת פתרונות פיננסים וטכנולוגיות, מטריקס: "יש כאן דוגמא לפתרון ייעודי, שמותאם בדיוק לצורכי הלקוח ועומד בסטנדרטים גבוהים של איכות.
ברוח הזמן הזה, בשעה שכולם מנסים לחסוך במשאבים, מטריקס מציעה כאן פתרון ירוק, עם חיסכון עצום בנייר, בכוח אדם ובזמן".

אודות האגף לסיוע משפטי

האגף לסיוע משפטי במשרד המשפטים מעניק סיוע משפטי בנושאים אזרחיים למבקשים מעוטי יכולת. הסיוע המשפטי כולל ייעוץ משפטי ואף ייצוג המבקשים בערכאות משפטיות על-ידי עורכי דין הממונים על-ידי האגף. בנושאים הנוגעים לענייני משפחה, בעניינים אזרחיים לרבות הגנת זכויות מגורים, הוצל"פ ופשיטות רגל, ענייני עבודה, רישוי עסקים, אשפוז כפוי ועוד. כמו-כן מעניק האגף סיוע משפטי בעניינים הנוגעים לביטוח לאומי.

הסיוע המשפטי ניתן ללא תשלום, למעט תשלום אגרת השתתפות בסכום שנקבע בתקנות, בהתאם להכנסות. התקנות קובעות מספר מקרים בהם יהיו המבקשים פטורים מתשלום האגרה. הלשכות לסיוע משפטי נמצאות בתל אביב, ירושלים, חיפה ובאר שבע ובספטמבר כאמור, אמורה להיפתח לשכה נוספת בנצרת.

אודות מטריקס

מטריקס, המעסיקה כ-4,000 מקצועני IT הינה חברת טכנולוגית המידע המובילה בשוק הישראלי. מטריקס עוסקת בביצוע פרויקטי אינטגרציה מן הגדולים במשק, פיתוח ויישום טכנולוגיות, בדיקות תוכנה, פתרונות ומוצרי תוכנה, שירותי תשתית, שירותי ייעוץ, אופשור, מיקור חוץ, הדרכה והטמעה, ייצוג ושיווק מוצרי תוכנה מובילים מהעולם, פתרונות חומרה מובילים ותשתיות IT. עם לקוחותיה של מטריקס נמנים מאות גופים וחברות מהמובילים בישראל בתחומי התעשייה, מסחר, בנקאות ופיננסים, טלקום, בטחון, בריאות והמגזר הממשלתי ציבורי.

מטריקס נסחרת בבורסה לנירות ערך בתל אביב במדד תל אביב 100. מחזור המכירות של מטריקס במהלך שנת 2007 הגיע לכ-1.3 מיליארד שקלים והרווח הנקי הגיע ל-79.5 מיליון שקלים. חברת המחקר STKI דירגה את מטריקס במקום הראשון בענף שירותי התוכנה בישראל. מניותיה של חברת מטריקס הגיעו לראש טבלת המניות הפופולריות ברשימת ת"א 100 בקרב הקרנות הגדולות במשק עם שיעור האחזקות הגבוה ביותר. הנהלת מטריקס נמצאת בעשיריה הראשונה של ההנהלות המוערכות ביותר בת"א 100 על-פי דירוג העיתון כלכליסט. מטריקס נסחרת גם במדד היוקרתי של 20 החברות הגדולות המחלקות דיבידנד - תל דיב 20.