כחלק מאסטרטגיית השילוב בין- 012 סמייל ולפרטנר, למיצוי סינרגיות תפעוליות וארגונית ולשילוב פעילויות חופפות, לצד השמירה על ליבת עסקים נפרדת - פרטנר בסלולר ו-012 בטלפוניה קווית, isp תמסורת ושיחות בינלאומיות, הוחלט על איחוד שירותי המטה בקבוצה לרבות משאבי אנוש, כספים, משפטית רכש ולוגיסטיקה תקשורת ואחריות תאגידית. שירותים אילו ינתנו באופן משותף תחת ניהול אחוד. מהלך זה הינו המשך ישיר של איחוד מערך ההנדסה של שתי החברות תחת פרטנר והעברת פעילותו של אגף תקשורת קווית ל- 012 סמייל. המהלך יושלם עד סוף הרבעון הראשון של שנת 2012.
