בנק מסד מקבוצת בנק הפועלים השלים מהלך מיתוג מחדש תחת הסיסמה: "תשובה טובה בשבילך"
גדעון אילת, מנכ"ל מסד: "המהלך תומך ביעדים העסקיים של הבנק ומשלים אותם. לקוחות הבנק מתחום החינוך וממגזרים אחרים בוחרים כיום להצטרף לבנק מסד בזכות המעמד והמוניטין שנבנו במשך שנים רבות, על סמך ההתמחות, היחס האישי והשירות האיכותי שאנו מעניקים".
בנק מסד מקבוצת בנק הפועלים השלים מהלך מיתוג מחדש תחת הסיסמה: "תשובה טובה בשבילך".
מטרת מהלך המיתוג הינה לבסס ולחזק את תדמיתו של בנק מסד כבנק מסחרי מקצועי, בקרב קהלי היעד של הבנק - לקוחות פרטיים, לקוחות עסקיים קטנים ובינוניים ובעיקר לקוחות מעולם החינוך וההוראה. במסגרת זו יחזק הבנק את הקשר עם לקוחותיו הקיימים והפוטנציאליים, תוך הדגשת יתרונותיו: בנקאות ביחס אישי, מקצועיות, אמינות ומובילות בתחום החינוך.
לדברי מנכ"ל בנק מסד, גדעון אילת, "מיתוג בנק מסד כחלק מקבוצת בנק הפועלים תומך ביעדים העסקיים של הבנק ומשלים אותם. בניגוד לשנים עברו, כיום הלקוחות מעולם החינוך וההוראה ומגזרים אחרים בוחרים להצטרף לבנק מסד בזכות המעמד והמוניטין שנבנו משך שנים רבות, התמחות הבנק בתחום החינוך, היחס האישי ומתן שירות איכותי ומקצועי ללקוח, הנהנה מתמיכה של קבוצת הבנקאות המובילה בישראל".
תהליך המיתוג של בנק מסד התבסס על האסטרטגיה העסקית של הבנק ועל ניתוח מחקרי עומק וקבוצות מיקוד שהבנק ביצע בקרב לקוחותיו ועובדיו ובקרב לקוחות כלל הבנקים. המהלך, שנמשך כשנה, כולל את גיבוש החזון של בנק מסד, רענון הלוגו של הבנק, שינוי פני הסניפים (שילוט, עמדות פרסום, וכדומה) במסגרת פרויקט ניראות סניפים, אתר אינטרנט מחודש לבנק ובו אתר ייחודי לעובדי הוראה וניסוח קוד אתי לעובדי הבנק.
המיתוג בבנק מסד משלים מהלך עסקי נוסף שהושק בחודשים האחרונים בבנק מסד, במסגרתו הוקמו יחידות בנקאות פרטית נפרדות בסניפי הבנק המעמידות שירותי יעוץ בהשקעות לצד המחלקות לבנקאות עסקית, בנקאות אישית ובנקאות כללית.
במסגרת המהלך גובש חזון בנק מסד, לפיו הבנק הינו מוסד בנקאי מקצועי, מתמחה ומוביל במתן פתרונות פיננסיים כוללים לאנשי מערכת החינוך וההוראה ולעסקים הפועלים בתחום זה בישראל. בצד שירותי הבנקאות שמעמיד הבנק לטובת לקוחות פרטיים ועסקיים, לבנק מסד קו מוצרים ייעודי לעובדי הוראה, שמלווה אותם לכל אורך חייהם ופעילותם. מוצרים אלה כוללים בין היתר תכניות לשנת שבתון, הלוואות, תכניות לפורשים מעולם ההוראה ועוד.
הטמעת המותג החדש בקרב עובדי בנק מסד מתבצעת בימים האחרונים במהלך משולב, שכלל אירוע השקה במסגרת כנס המצוינות השנתי של העובדים, פיתוח ערכת מותג והעברת סדנאות ערכים לכל העובדים.
בנק מסד הוקם בשנת 1927 על-ידי "הסתדרות המורים", המחזיקה ב- 49% ממניות הבנק, ונועד תחילה לשמש כמוסד פיננסי לאנשי חינוך. בשנות ה- 70 רכש בנק הפועלים 51% ממניות מסד. כיום, בנק מסד הוא בנק מסחרי לכל דבר, המציע שירותים בנקאיים מלאים ומגוונים - עו"ש, ני"ע, תוכניות חיסכון, אשראי, קרנות השתלמות וגמל, כרטיסי אשראי, מט"ח ועוד - לכל מגזרי הלקוחות.
היותו של בנק מסד חלק מקבוצת בנק הפועלים מאפשר ללקוחותיו ליהנות מיתרונות הקבוצה - סטנדרטים גבוהים ביותר של שירות, טכנולוגיה, חוסן ועוצמה כלכלית - בצד יתרונות הבנק עצמו - נגישות, יחס אישי, משפחתיות וניסיון רב שנים.
בנק מסד מנהל למעלה מ-100,000 חשבונות, כאשר מרביתם הם עובדי הוראה, אנשי חינוך והיתרה לקוחות פרטיים. לבנק מסד 11 סניפים בפריסה ארצית (בערים תל אביב, ירושלים, חיפה, באר-שבע, חולון, נתניה, פתח תקווה, ראשון לציון, רמת גן, אשדוד וכפר סבא), וכן שירותי בנקאות ישירה בטלפון ובאינטרנט.
בנק מסד מנוהל על-ידי גדעון אילת ויו"ר הדירקטוריון הוא אמנון הרציג.
מספר עובדות על בנק מסד:
·שנת ייסוד – 1927
·בעלי המניות – בנק הפועלים 51%, הסתדרות המורים 49%.
·סניפים - 11 (תל אביב, ירושלים, חיפה, באר שבע, נתניה, כפר סבא, רמת גן, חולון, אשדוד, פתח תקווה, ראשון לציון)
·עובדים – 250
·קרנות נאמנות – "יהב- מסד קרנות נאמנות", כ- 670 מיליון שקל.
·קופות גמל – 10 קופות גמל וקרנות השתלמות, בהיקף של כ-4 מיליארד שקל.
·לקוחות – מעל 100,000, מרביתם ממגזר החינוך והעסקים הקשורים, היתרה: לקוחות פרטיים ועסקיים אחרים.
·גיוס לקוחות חדשים – 7,300 בשנת 2003, ו-3,500 עד יוני 2004.
·רווחיות: כ-28 מיליון שקל, 15.2 תשואה על ההון העצמי בשנת 2003.
·פקדונות הציבור – כ- 2.4 מיליארד שקל.
·אשראי לציבור – 1 מיליארד שקל.
·סך המאזן – 2.6 מיליארד שקל.
·הון עצמי – 220 מיליון שקל.
·לקוחות מצורפים לערוצים ישירים – 44%
·אחוז פעולות בנקאיות בערוצים ישירים – 13.05%
·מנהל כללי – גדעון אילת
·יו"ר הדירקטוריון – אמנון הרציג.
