חברת סנסקום, העוסקת בייעוץ וביצוע פרוייקטים בתחום התקשורת, פיתחה מתודולוגייה מסודרת למיפוי ואיתור פרצות וסיכונים במערכות תקשורת וטלפוניה.
במסגרת הבדיקה מציעה סנסקום לארגונים לאתר פרצות מבעוד מועד, לחסום שימוש בלתי חוקי במערכות הטלפוניה, לגבש וליישם מדיניות אבטחה ארגונית ברורה ומוסכמת, להמליץ על פעולות מניעה ותחזוקה, הגדרה ויישום של נוהלי אבטחה ברורים, לספק פתרונות אבטחה אופטימליים לגישה מרחוק למערכות תקשורת ולהפעיל מנגונני פיקוח, בקרה והתראה.
"מערכות הטלפוניה היוו תמיד יעד לפירצה והונאה בארגונים", מסביר גיא תדמור, מנהל תחום טלקום בסנסקום. "למרות שהנושא לא 'זכה' לכותרות רבות, בדרך כלל מסיבות פנים ארגוניות, ארגונים עסקיים נמצאים בפני איום גדול שלרוב אינו מסתיים בפגיעה כלכלית כתוצאה מגניבת שיחות, אלא מחשיפה לריגול תעשייתי, גניבת מידע עסקי, הונאה ופגיעה תדמיתית.
מערכות התקשורת, ארונות הסעף, המערכות הנלוות ובסיס נתוני המרכזייה גם הם מהווים יעד לפורענות: החל מביצוע האזנות לשיחות, שיבוש בסיס הנתונים, השחתת אמצעי גיבוי הנתונים, פגיעה בתור הממתינים במוקדים, "שתילת" הודעות מזויפות במערכות הדואר הקולי ועד ניתוק המרכזייה ממקורות המתח והפסקת פעילותה".
"את גניבת השיחות קל היום יחסית לאתר והנזק בגינן הוא כספי בלבד , אך בעידן של תחרות, מתיחות מדינית, האזנות לשיחות וגישה למידע רגיש עלולים לגרום נזק עצום לגופים עסקיים בטחוניים וציבוריים ", מוסיף תדמור.
"בהיעדר כלי שליטה ובקרה על מערך הטלפוניה, נפגעת היכולת לנהל מערך תקין, המבטיח רציפות פעילות עסקית מאובטחת. כמו כן, בעולם מאוחד תשתיות, יש לוודא שמדיניות אבטחת מידע תבטיח גם רציפות טלפוניה. בנוסף נדרשת תשומת לב מיוחדת למערכות ה-IP Telephony (טלפונית אינטרנט) משום שאלו הן מערכות החשופות לסיכונים כמו וירוסים ותוכנות ריגול הקיימות במחשבים.
סנסקום מלווה את הלקוחות בתהליך המעבר לטכנולוגיית IP Telephony. באמצעות תUכנית אב אסטרטגית מקדימה, מתבצע המעבר בצורה מושכלת יותר ומוביל להשקה מוצלחת של המערכת תוך שמירה על מדיניות האבטחה של הארגון.
אודות סנסקום
סנסקום הינה חברת ייעוץ וניהול פרוייקטים, המתמחה בתחום התקשורת ומוקדי קשרי לקוחות. סנסקום עוסקת בכל הקשור לתחום התקשורת: ניהול התקשוב, Voice, VoIP, טכנולוגיות Contact Center, תפעול מוקדים ועוד. על לקוחותיה נמנים ארגונים רבים במשק הישראלי על מגזריו.
החברה הוקמה בשנת 1997 ומונה למעלה מ-50 עובדים. יועצי סנסקום הם מהנדסים ואקדמאים בעלי תואר שני מתחומי האלקטרוניקה, התקשורת, מערכות מידע, תעשיה וניהול ומנהל עסקים. החברה ערוכה לספק פתרון מלא, הכולל גיבוש תפיסה עסקית ואסטרטגית למערכות תקשורת ומוקדי קשרי לקוחות, בניית מודלים כלכליים לבחינת כדאיות השקעה במערכות תומכות, הבניית פתרון המתאים ובחירתו בהתאם לצרכי הארגון, יישום ומימוש הפתרון - עד להטמעתו המלאה.
