חברת פלאפון מנהיגה מהפך במחירי השיחות מחו"ל ללקוחותיה ולכל קהל הנוסעים, ויוצאת בהתחייבות למחירים הזולים ביותר לשיחות מחו"ל לישראל בסלולר במסגרת שירות חיסכון.
החל מהיום מתחייבת החברה בפני הקהל הישראלי כי שרות פלאפון חו"ל חסכון יעניק למשתמשים בו, מנויי כל חברות הסלולר, את התעריפים הזולים ביותר הקיימים בכל עת, בשיחה מחו"ל לארץ. פלאפון מזמינה נוסעים, לקוחות כל החברות, להתקשר למוקד מידע 444- ולקבל את המחיר הטוב ביותר לשיחות מחו"ל.
יעקב גלברד מנכ"ל פלאפון מסר כי המהלך הנוכחי מעצים ומבסס את האסטרטגיה של המותג לספק ללקוח את המוצר המשתלם ביותר, בהוגנות ובפשטות. גלברד הוסיף כי " אנו בפלאפון מאמינים כי הקשר של הלקוחות עם חברת הסלולר שלהם בנוי על מערכת יחסים ארוכת טווח ולא מסתיים ברכישה חד פעמית של המכשיר. אנו עושים הכל כדי להמשיך ולייצר עבורו את התנאים הטובים והמשתלמים ביותר לשימוש במכשיר בכל עת".
גיל שרון, המשנה למנכ"ל פלאפון, מסר כי "החלטנו לבחור באסטרטגיית ההתחייבות למחיר הנמוך ביותר, בשל הבלבול השורה בתחום בשוק הסלולר. אנחנו מציגים כאן התחייבות יוצאת דופן להעניק ללקוח את המחירים הזולים ביותר בשיחות מחו"ל לארץ באמצעות מכשיר הפלאפון. מטרת השקת המהלך לקראת עונת הנסיעות בחודשים יולי, אוגוסט ואוקטובר הינה לעודד את ציבור הנוסעים לחו"ל להשתמש בשרותי פלאפון תוך חיסכון משמעותי בהוצאות. שרון ציין כי בחברה הוקם צוות מיוחד שתפקידו להשוות באופן רצוף ויומיומי את תעריפי חברות הסלולר לחיוג מחו"ל, במסלולי החסכון ולעדכן את תעריפי פלאפון חו"ל כך שיהיו הזולים ביותר.
במסגרת שרות חסכון ניתן להתקשר באמצעות פלאפון חו"ל ישראלי, מכל ולכל יעד בעולם. הלקוח נוסע עם מספר הפלאפון האישי שלו (אלא אם מעוניין אחרת), מחייג למספר חינם בארץ בשיטת Call Back , מנתק לאחר מספר צלצולים ומקבל קו חזרה להשלמת ביצוע השיחה. המתקשרים אל הנוסע נהנים מעלות שיחה מקומית ברשת פלאפון.
"מהלך זה הינו ביטוי נוסף לערכי הגמישות והפשטות עליהם מושתת מותג פלאפון החדש." אומר ניר שטרן סמנכ"ל השיווק של פלאפון "למעלה מ-200 אלף לקוחות פלאפון כבר הצטרפו לשירות המסלול המשתלם במסגרתו מתאימה פלאפון את המסלול האופטימלי לצורכי כל לקוח. גם ההתחייבות שאנו מציגים היום, למחיר הזול ביותר מחו"ל, מהווה פתרון פשוט המותאם לצרכים המדויקים של הלקוחות. אנו סבורים כי הצרכנים הנבונים יוכיחו שוב כי הם מעריכים את המסר הפשוט, את הגמישות ואת ההוגנות עליהן מבוסס המהלך שיאפשר ללקוחות להתקשר מחו"ל באמצעות מכשיר הפלאפון במחירים הנמוכים ביותר."
המהלך יושק בקמפיין טלוויזיה, רדיו ועיתונות תחת הסיסמא: "אנחנו בפלאפון לא רק מבטיחים - אנחנו מתחייבים למחיר הנמוך ביותר בשיחות מחו"ל לארץ".
