משרד עורכי הדין פרל כהן צדק לצר בחר בגלובקול תקשורת מקבוצת אי.די.בי, להטמעת פרויקט IP Telephony, המבוסס על מוצרי AVAYA, מובילה עולמית בפיתוח, תכנון ויישום מערכות תקשורת בתחום ה VOICE. המשרד המתמחה בקניין רוחני ובמשפט עסקי ומסחרי, מספק שירותים משפטיים ללקוחות מקומיים ובינלאומיים במגוון רחב של תעשיות. הפרויקט כולל הקמת שלוחות טלפוניה חדשות - כ-90 שלוחות בהרצלייה וכ-50 שלוחות במשרד בניו-יורק.
את סניפי המשרד, תחבר גלובקול באמצעות מערכת ניהול אחיד - AVAYA IP OFFICE, המובילה בעולם טכנולוגיית ה IP. מערכת זו מעניקה פתרון תקשורת מודולרי מקצה לקצה, המתאים לכל גודל של ארגון. בין התכונות אותן מציעה המערכת לשיפור היעילות והתפוקה בארגון: ריבוי שיחות ועידה, CRM, CALL CENTER, ניהול שיחות מרחוק. תכונות אלו מביאות להוזלה משמעותית בעלויות שירותי הטלפוניה של הלקוח.
חיים נעימה, CTO בגלובקול: "הפרויקט בו זכתה גלובקול על בסיס מוצרי AVAYA, הוא בבחינת נדבך נוסף, הממצב את החברה כספקית פתרונות תקשורת מנוהלים. למערכת שהותקנה במשרד יתרונות ותועלות בולטים, והיא תתרום רבות לשיפור היעילות והתפוקה של המשרד".
אודות גלובקול:
גלובקול תקשורת בע"מ (1997) מקבוצת דיסקונט השקעות (קבוצת IDB), הינה חברת תקשורת מובילה בישראל בתחום הנס"ר (נקודת סיום רשת) והתקשורת העסקית. החברה חלוצה ומובילה בתחום שירותי תקשורת מנוהלים בפארקים תעשייתיים ובנייני משרדים - "הבניין החכם" בישראל. מטה החברה פועל באזור התעשייה קריית מטלון בפתח-תקווה. החברה מונה מעל 130 עובדים הערוכים ב-4 חטיבות: שיווק, מכירות, שירות וכספים. כתובת אתר החברה:
www.globcall.co.il
