News1 גאים להציג
מבקרים ייחודיים (Unique Visitors):
אתר - 706,606  סלולר - 1,638,954
   |   15:07:40
דלג
בלוגרים / בעלי טורים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
איתמר לוין
איתמר לוין
בנימין נתניהו קיבל את מבוקשו ויעמוד בראש ממשלת האחדות - אבל עם כוכבית: זה בעייתי מבחינה ציבורית ובעייתי מבחינה תפקודית    המאבק המשפטי על ההסכם הקואליציוני יתחדש בימים הקרובים ויתמק...
אורי מילשטיין
אורי מילשטיין
הצבא הסרבי נלחם נגד בני עמו כדי לשמור על זכויות היתר שלו; תבוסת ישראל באינתיפאדה הראשונה, הסבר על מלחמת המפרץ ב-1991; המניע למלחמות הוא כוונה לארגן מחדש את מקורות אנרגית השרידות; ה...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
טוויטר / יואב יצחק YoavNews1
ברחבי הרשת / פרסומת
מועדון+ / תגיות
אישים | פירמות | מגשרים
מוסדות | אתרים | מושגים
רועי בלכר [צילום: תמר מצפי, גלובס]
עורך דין
רועי בלכר, (נולד: 1970) עורך דין ישראלי. שותף מייסד במשרד עורכי הדין KRB.
גורי אלפי [צילום: רונן אקרמן]
קומיקאי, שחקן
גורי אלפי (נולד: 18 בספטמבר 1976), ישראל. קומיקאי, שחקן, זמר, במאי ויוצר טלוויזיה ישראלי.
מגי אזרזר [צילום: איציק בירן, יח"צ]
שחקנית
מגי אזרזר (נולדה: 10 בספטמבר 1986), שחקנית ישראלית. שמה המלא: מרגלית אזרזר סבג.
לכל הערכים במועדון+
למה השירות הטוב הוא שבסוף ינצח?
כל בוקר! עד דלת הבית! [צילום: יוסי זמיר/פלאש 90]

אנחנו בעיצומו של עידן חדש בצרכנות. ההתלהבות מהקניות באינטרנט תשקע בהדרגה, ובמקומה נקבל עסקים דינאמיים, זמינים, שירותיים, מאירי פנים. מוצרי צריכה יגיעו אלינו לפתח הבית, הנוחות תנצח

▪  ▪  ▪
בחורף שעבר בא אליי חבר עם הרעיון הכי מפגר לעסק. "בוא תשמע איך לעשות כסף", הוא אמר, "חלוקת לחמניות עד הבית; כל בוקר, ראשון עד חמישי, 4-3 לחמניות טריות למשפחה, על הדלת, הכנסה מטורפת".

חיחי, אמרתי לו, אל תשכח לרתום את הלחמניות שלך לכרכרה עם פרדה ולצעוק "קרח!", כלומר לחמניות.

"תמשיך לצחוק".

היום הבחור הזה מתפרנס לא רע, ברוך השם, מלחמניות. כל יחידה הוא קונה בחצי שקל ומוכר ב-2, ויש לו פועל שפוקד מדי בוקר 350 דירות שנהנות מלחמניות טריות. אני, תודה ששאלתם, ממשיך לרוץ על הגלגל של העכברים, וככל שאני מגביר את הקצב – הגלגל רק מתגלגל מהר יותר.


"עצלן, מפונק"


לְמה שההורים שלי קוראים עצלנות או פינוק, אנחנו קוראים 'שינוי סדר עדיפויות' או 'ניצול יעיל יותר של הזמן'. לאבא שלי הייתה פעם חיפושית פולקסווגן ישנה והוא היה מתקן אותה בעצמו; המנוע שלה היה מאחורה, בבגאז', ואפשר היה לפרק אותו עם סיכת לדרדוס. סתימות בצנרת ותיקוני חשמל הוא עדיין עושה לבד. על שופרסל אונליין הוא לא מוכן לשמוע, כי על האבטיח צריך לדפוק ואת העגבניות להריח – ובכלל לך תדע איזו סחורה דוחפים לך שם באונליין הזה.

אני להפך. יש לי מושג איך להחליף נורה, אבל אם מישהו יציע לקחת לי את האוטו לטסט – אשלם לו בכיף 150 שקל כי לך תעמוד שם עם כל המעשנים העצבניים שפסלו להם את הטסט על וינקר אחורי. אני משלם על קו טלפון חסר-תכלית של בזק רק כי אני מבסוט שמישהו עונה שם כשצריכים אותו. זאת גם הסיבה שבחיים לא אעבור לגולן טלקום, החברה שמיקומך בתור לשירות לקוחות יישאר לנצח 157 תמורת 39.99 שקל לחודש בלבד ללא הגבלה.


בינוני, רעננה


את הביזנס של הלחמניות הוא לא עושה ברהט אלא ברעננה. רעננה היא שם-קוד למקום מהמעמד הבינוני-פלוס עם אוכלוסייה שמחפשת קודם כל שירות טוב, גם אם זה עולה לה קצת כסף. ברעננה משלמים 20% יותר על טיסת אל-על בגלל שמדברים שם עברית, ולשמוע את הקברניט מדבר בשפה שלך זה מבחינתם שירות. ברעננה יש עובדים עם כובע מצחייה שאורזים לך את המצרכים בסופר, שוטפים לך ביום שישי את האוטו ואוספים ממך את הכביסה. ברעננה מבינים שלפני המחיר הזול צריך קודם לספק שירות: להיות זמין, יעיל, ידידותי, הוגן ושקוף. מוצרים זולים יש בשפע באינטרנט, אבל כשאתה מעמד בינוני מרעננה ומרוויח סבבה ולא בא לך לשרוף רבע יום בדואר ואז לעבור ניתוח מעקפים בגיל 40 מעצבים על הפקידה שקיבלה את ההוא שדחף בתור – אתה פשוט לא תקנה באיביי את החתיכת דיסק-און-קי בארבע דולר.

אנחנו בעיצומו של עידן חדש בצרכנות. ההתלהבות מהקניות באינטרנט תשקע בהדרגה, ובמקומה נקבל עסקים דינאמיים, זמינים, שירותיים, מאירי פנים. מוצרי צריכה יגיעו אלינו לפתח הבית, הנוחות תנצח. מי שטועם את טעמו של השירות הטוב – לא יהסס לשלם מחיר יקר. תקראו לזה לואו-טק, תקראו לזה פינוק – אבל זה מה שיתפוס. עסק שייתן שירות טוב – יצליח.

הכותב הוא עו"ד וכותב בבלוג "הַמַּחְבֶּרֶת" - [קישור]
תאריך:  24/01/2016   |   עודכן:  24/01/2016
אלירם אלגרבלי
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
למה השירות הטוב הוא שבסוף ינצח?
הודעות  [ 0 ] מוצגות  [ 0 ]  תפוס כינוי יחודי      לכל ההודעות         כתוב הודעה 
תגובות בפייסבוק
רשימות קודמות
בפרקים הקודמים דנו בנשיאים שפעלו בתקופות הסוערות של מלחמות העולם ומלחמת קוריאה. הלא הם רוזוולט וטרומן, ואתם בוודאי הנחתם, כי בתקופות כל-כך סוערות קשה שלא לטעות. הנשיא הבא שבו נדון בפרק זה עוצב בתקופת מלחמה, אבל את הנזק שבו נדון עשה דווקא בתקופה שלפחות מבחינתה של ארצות הברית עצמה הייתה שלווה. הנה כיצד.
24/01/2016  |  אליזבט רימיני  |   מאמרים
ההתגוננות מפני תביעות בגין הפרת פטנט ביודעין עשויה לחייב סוג חדש לגמרי של טענת הגנה - דהיינו, כזו המוכיחה כי טענות ההגנה הנטענות הן סבירות מבחינה אוביקטיבית. במסגרת מאבק הנמשך זמן רב בין חברת Bard Peripheral Vascular, Inc. לבין חברת W.L. Gore & Associates, Inc., האשימה Bard את Gore בהפרה ביודעין של אחד הפטנטים שלה, המתייחס לשתל תותב בכלי-דם.
24/01/2016  |  ג'פרי א. ברקוביץ  |   מאמרים
בדומה לאותם נרקומנים הזקוקים מדי פעם למנת סמי הזיה, כדי להמשיך ולשוטט בעולם הדמיון, היה ברור שהשמאל המתוסכל נוראות מאז ה-17 במרס 2015, לא ימתין הרבה, לפני שיעורר את עולם האשליות שלו, במנה משעשעת של סקרים חדשים, בכיכובו של ה"אתרוג" התורן: גבי אשכנזי.
24/01/2016  |  ישראל רוזנבלט  |   מאמרים
לא פעמים רבות קרה שהסכמתי עם תורתו של שר בנט. סביר להניח שגם בעתיד הנראה לעין, דעותינו תישארנה חלוקות מאוד. אלא שהתבטאותו האחרונה של השר וחבר הקבינט הביטחוני באשר לקיבעון המחשבתי היא יוצא מן הכלל שאינו מעיד על הכלל. במקום להתייחס למהות טענותיו של בנט באשר לתפקוד הממשלה באשר מדיניות הביטחון והחוץ של ישראל, כרגיל, תוקפים את האיש, כמיטב המסורת הישראלית.
24/01/2016  |  צ'לו רוזנברג  |   מאמרים
הרצח המתועב והבלתי נתפס בעתניאל, כמו כל רצח יהודים באשר הם שהיו לקורבנות עלילת-דם 'הכיבוש' שבגינה דמנו הותר, על לא עוול בכפנו, מאז שבנו בשלישית אל ארץ מכורתנו -כ חוק!
24/01/2016  |  נאוה קורן  |   מאמרים
סיפורים חמים(72 שעות)
איתמר לוין
גופות נערמות ברחובות ונקברות בקומות
מירב ארד
הרב פרץ בדרך לממשלה?
היום לפני
שברי המסוק [צילום: דובר צה"ל]
אסון הנ"ד [1977]
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
פינת זולה לגינה במשלוח עד הבית
כתיבת המומחים
"השמנת יתר מסוכנת" - מדוע אימון בשיטת EMS הוא הפתרון הבטוח
יום הולדת
פרוז'ינין דיתה 15/5
זייגרמן דרור 15/5
ג'ינפינג שי 15/5
גלובינסקי אבידן 16/5
אברהם אברהם 16/5
קפלן (רימון) אביטל זהבה 16/5
כהן עירית 17/5
חברי מערכת News1 (דוא''ל)
   ארד מירבעיתונאית
   גדות יפעתעיתונאית
   דנון יצחקעיתונאי
   וולף איציקעיתונאי
   יוסף עידןעורך חדשות
   יצחק יואבמו"ל ועורך ראשי
   יצחק-אוגנוב גליתעיתונאית
   לוין איתמרעורך משפטי
   מגנזי שרוןעיתונאית
   פישביין איילתעיתונאית
   רויכמן ינוןעיתונאי
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1 |   |  עריסת תינוק ניידת |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר |  NEWS1 |  חדשות |  אקטואליה |  תחקירים |  משפט |  כלכלה |  בריאות |  פנאי |  ספורט |  הייטק |  תיירות |  אנשים |  נדל"ן |  ביטוח |  פרסום |  רכב |  דת  |  מסורת |  תרבות |  צרכנות |  אוכל |  אינטרנט |  מחשבים |  חינוך |  מגזין |  הודעות לעיתונות |  חדשות ברשת |  בלוגרים ברשת |  הודעות ברשת |  מועדון + |  אישים |  פירמות |  מגשרים |  מוסדות |  אתרים |  עורכי דין |  רואי חשבון |  כסף |  יועצים |  אדריכלים |  שמאים |  רופאים |  שופטים |  זירת המומחים | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il