אזרח קנדי, ששלח מכתב לשר החוץ הקנדי, מר פיטר פטגרו, ובקש לברר את עמדת קנדה בסוגית הסכסוך הישראלי פלשתיני, זכה לקבל תשובה מפורטת ומאלפת שמראה עד כמה ממשלת קנדה רחוקה מהבנת העובדות הבסיסיות שקשורות למציאות של הפלשתינים ואש"ף.
פטגרו כותב בנימה אופטימית שממשלת קנדה רוחשת אמון לרשות הפלשתינית, מאחר ואש"ף קיבל על עצמו את הצהרת הכוונות שנחתמו בוושינגטון, סתיו 1993, בקרב קלינטון, רבין ועראפת. פטגרו ממשיך את "האני מאמין" באש"ף :"המועצה המחוקקת של אש"ף שאכן בטל את האמנה הפלשתינית בתאריך 24.4.96
פטגרו מעדכן את אזרחי קנדה עם הידיעה ש"כעת הרשות הפלשתינית מכירה בזכות קיומה של מדינת ישראל וישראל מכירה בזכות קיומה של המדינה הפלשתינית, באמצעות מפת הדרכים, שנתמכת על-ידי קנדה" .
שר החוץ פטגרו מצביע על ה"הסכמה העולמית שיש צורך לבנות מחדש ולנהל רפורמה במוסדות של הרשות הפלשתינית, עמדה שנתמכת גם כן על-ידי ממשלת ישראל".
בנוסף, פטגרו מדגיש את הניגוד בין טרור לדמוקרטיה, וקורא לנשיא (מחמוד) עבאס "לנהל רפורמה בשירותי הביטחון של כוחות הביטחון הפלשתינים, ופטגרו גם כן מדגיש שהרשות הפלשתינית מחויבת לנהל מבצעים מועילים ממושכים ונקודתיים נגד כל מי שמעורב בטרור".
פטגרו מסכם את המכתב שלו שממשלת קנדה מתנגדת לכל צורה של אפליה דתית כולל אנטישמיות והסתה לאלימות. פטגרו מציין שממשלת קנדה פנתה למשרד החינוך של הרשות "להשמיט את הקטע בספר לימוד לכיתה י' שמאשר את הפרוטוקולים לזקני ציון כבסיס לציונות", וציין ש"הרשות הפלשתינית התחייבה להפחית את הקטע הזה בשנת הלימודים הבאה".
בנוסף, פטגרו משבח את מחמוד עבאס ומתאר אותו כ "מחוייב להוריד שנאה" מאחר ו"עידוד השנאה מהווה מכשול בפני השלום המיוחל".
10 שאלות של האזרח הקנדי אחרי עיון במכתב של שר החוץ הקנדי
1. האם שר החוץ פטגרו לא מעודכן שערפת ב 10.6.93 לא הצליח להביא את הוועד המנהל של אש"ף לאשרר את הסכם העקרונות ( הכרה בישראל והפסקת האלימות) שהוא אכן חתם עליו יחד עם רבין בבית הלבן ב 13.9.93
2. האם שר החוץ פטגרו לא יודע שהמועצה הלאומית הפלשתינית התכנסה ב 24.4.96 ולא החליטה לבטל את האמנה של אש"ף אלא רק להקים ועדה שתבדוק את הנושא.
3. האם שר החוץ פטגרו יכול להצביע על התבטאות בשפה הערבית ובתקשורת של הרשות הפלשתינית שדוגל בדו קיום או בשלום עם מדינת ישראל.
4. האם שר החוץ פטגרו אי- פעם ראה את המפות הרשמיות של הרשות הפלשתינית ואת המפות של הרשות הפלשתינית ובבתי הספר של הרשות הפלשתינית שמשמיטים את ישראל מן המפה.
5. האם שר החוץ פטגרו מודע לכך שבביטאון החדש של המדריך לתיירים This week is Palestine תל אביב מוזכרת כמחוז ישראלי בתוך פלשתין.
6. האם שר החוץ פטגרו מוכן להצביע על תוכנית כלשהי לרפורמה בכלכלה הפלשתינית.
7. האם שר החוץ פטגרו לא מוכן להודות שכוחות הביטחון הפלשתינים אכן לא טורחים להוציא את הנשק מהארגונים אשר משתתפים בפיגועים.
8. האם שר החוץ פטגרו מתמודד עם הקריאה הבוטה של האנטישמיות שממשיכה בכל הערוצים של התקשורת האלקטרונית של הרשות הפלשתינית.
9. האם שר החוץ פטגרו לא מודע לכך ששיחות הסתה של ג'יהאד הנשמעות במסגדים של הרשות הפלשתינית אכן נשמעים על-ידי עובדים של הרשות וששיחות השנאה ההלו מוקלטות ומפרסמות על-ידי הרדיו והטלוויזיה של רשות השידור, ושהגוף הממונה על התקשרות של הרשות הוא מחמוד עבאס עצמו.
10. ולבסוף שר החוץ פגטגרו מתגאה שהוא שכנע את מחמוד עבאס להוריד את השיעור על פרוטוקולים על זקני ציון מספר מסיום שנלמד בכיתה י'. שר החוץ מציין שרש"פ מתכוון להוריד את הספר הזה מן המדפים, אך הדובר של הרשות הפלשתינית אומר שזה לא נכון, והספר הודפס מחדש, כאשר אין כל שינוי. בבתי הספר של הרשות הפלשתינית תלמידים פלשתינים ממשיכים ללמוד שהפרוטוקולים של זקני ציון מהווים את הבסיס של הציונות.