ככה לא עושים הסברה!

רבות דובר על חידלון מערך ההסברה של מדינת ישראל. מבקר המדינה נדרש לנושא בשנת 2002 ופרסם דוח נוקב שמרבית המלצותיו לא יושמו גם לאחר חמש השנים שעברו מאז יבש הדיו בעשרות עמודיו. כל יום נושא עימו הפתעה אחרת ומאכזבת, המעידה על רשלנות פושעת במערך ההסברה הלאומי השומט מידיו הזדמנויות הסברתיות בזו אחר זו.

הדוגמה הצורמת האחרונה היתה באירוע של תקיפת חיל האוויר (20 באוגוסט 2007) חוליה של פעילי חמאס ששיגרו רקטות לעבר ישראל. האתר הרשמי של תנועת החמאס הודה, כי ארבעה מההרוגים היו פעילי עיז א-דין אל-קסאם, הזרוע הצבאית (טרור) של החמאס ושני פעילי בכוח הביצועי, מנגנון ביטחון הכפוף למשרד הפנים בממשלת החמאס ברצועת עזה. בעצם פרסום ההודעה הרשמית מכיר החמאס בעובדה, כי גורמים ממשלתיים עוסקים בטרור, וכי אין כל הבדל בין הממשלה הפלשתינית לבין תנועת החמאס הממשיכה לפעול כארגון טרור. במילים אחרות - עוד הוכחה להיותה של החמאס ממשלת טרור, בניגוד לקו ההסברתי שראשי החמאס מנסים לשכנע בו את האיחוד האירופי, ולפיו ממשלת החמאס הינה גורם מדיני אחראי שראוי לקיים עמה הידברות ולהכיר בה כגורם לגיטימי המייצג את העם הפלשתיני.

הכלים שהיו במקרה דנן בידי מערך ההסברה הישראלי היו מושלמים. כלי טייס של חיל האוויר תיעד את ההכנות של החוליה לשיגור רקטת קסאם, את המעקב אחר הפעילים הנכנסים לרכב ואת הפגיעה המדויקת בו. המידע הגלוי מספק הפללה מפי תנועת החמאס עצמה על ההשתייכות הארגונית של חברי החוליה. די בחומרים אלה כדי להוביל מהלך הסברתי שיעדיו:

א) המחשת איום הקסאם על יישובי הנגב

ב) הצגת השימוש של ארגוני הטרור בכלי רכב אזרחיים לפעולות טרור

ג) המחשת הפעולות הכירורגיות של חיל האוויר בפגיעה בחמושים

ד) העברת מסר לאיחוד האירופי בדבר המשך המעורבות הישירה של ממשלת החמאס בטרור ודרישה להימנע מכל הידברות עם נציגי החמאס

ה) חיזוק הלגיטימציה בישראל ובדעת הקהל הבינלאומית בנחיצות המשך פעולות הסיכול הצבאיות

עיון באתרים הרשמיים של מדינת ישראל המופקדים על מערך ההסברה מגלה תמונה קשה. אתר משרד החוץ בחר להתעלם לחלוטין מהאירוע. הכותרת הראשית באתר עוסקת בביקור שר החוץ היפני ב-15 באוגוסט בישראל. בסקירת העיתונות של ה-20 באוגוסט באתר משרד החוץ מופיעה תמצית מאמר המערכת של עיתון הארץ התוקף בחריפות את הסיוע שמעניקה ממשלת ישראל לארגונים העוסקים ברכישת אדמות במזרח ירושלים כדי ליישב בהם יהודים...

אתר משרד הביטחון מתנער לחלוטין ובאופן שיטתי מכל פעילות הסברתית הקשורה בתחומו. אין ולו התייחסות אחת לסוגיית מדיניות הביטחון הישראלית בסוגיה הפלשתינית וכמובן גם לא בהקשר לאירוע האחרון. בנאמנות קנאית לגישתו זו נמנע משרד הביטחון אף מלספק נתונים כלשהם על מלחמת לבנון, תוצאותיה לקחיה, משל לא היתה מלחמה כלל.

באתר דובר צה"ל התמונה שונה במעט. לנושא הוקדשו 25 מילים כדלהלן: "כזכור, צה"ל תקף אתמול במרכז הרצועה רכב ובו מספר פלשתינים פעילי טרור. כתוצאה מהתקיפה נהרגו שישה פעילי חמאס. טרם התקיפה עסקו החמושים בירי תלול מסלול". לצד הדיווח הוצג סרטו הוידיאו באיכות ירודה ללא כל הסבר מלווה וללא ציון מקום ההתרחשות. באתר בשפה האנגלית של אתר דובר צה"ל הוצג הכיתוב המקדים לסרטון בשפה העברית (!) ומתחת לסרטון נכתב: "צה"ל פוגע בשישה פעילי הג'יהאד האיסלאמי (ולא החמאס) ברכב".

לתיאור האירוע הוקדשו 40 מילים בלבד והוא מובא ככתבו וכלשונו:

"The IDF hit a vehicle containing a number of terrorists in the central Gaza Strip yesterday. As a result of the operation, six members of the Hamas terror organization were killed. Prior to the attack, the suspects were operating firearms".

החשודים "הפעילו כלי נשק", ע"פ גרסת דובר צה"ל לעולם כולו. הם לא "עסקו בירי תלול מסלול" כפי שנאמר בגרסה העברית שאף היא אינה מציינת את יעד התקיפה והוא ישובים בתחום שטחה הריבוני של מדינת ישראל.

זהו אירוע קטן המשקף משבר גדול מאוד ומתמשך במערך ההסברה הישראלי. בעידן בו המערכת הממשלתית קורסת קיימת חשיבות עליונה לאתרי מכוני המחקר הממלאים את הוואקום ומשמשים גורמי הסברה יעילים יותר מהמערכת הממסדית המסורבלת שפשטה את הרגל זה מכבר.