הוועדה למיגור אלימות כלפי צוותים רפואיים ומנהליים במערכת הבריאות, הגישה את המלצותיה. בין ההמלצות: הקמת יחידות אבטחה ארציות ממונעות (אופנוענים), הפעלת אפליקציית מצוקה לכל עובד, פריסת מצלמות בשטחים ציבוריים, חציצה פיזית במרפאות הקהילה.
המלצות אלה גובשו לאחר המקרה שאירע במרס 2017, בו מטופל בן 78 הצית את האחות
טובה קררו (58), בסניף קופת-חולים כללית ברחוב קפלן בחולון, וגרם למותה.
סגן שר הבריאות, הרב
יעקב ליצמן: "תופעת האלימות נגד רופאים וצוותים רפואיים חמורה ופסולה. זו מכה שמאיימת על מערכת הבריאות. לא יכול להיות שרופא, אחות או איש מינהלה בבית-חולים או במרפאה, לא יוכל לבצע תפקידו בגלל אלימות מכל סוג שהוא. אני מברך את הוועדה החשובה שעשתה עבודה מעמיקה ויסודית, בראשות פרופ' שלמה מור-יוסף. משרד הבריאות רואה בהמלצות אלה יסוד לשיקום מערך השירות הרפואי ללא אלימות וללא סכנה לציבור החולים. נפעל ליישום ההמלצות כדי שמערכת הבריאות תהיה חסינה יותר ובריאה יותר".
מנכ"ל משרד הבריאות, משה בר-סימן-טוב, אמר: "עובדי מערכת הבריאות זכאים לעבוד בסביבה בטוחה ומוגנת, ללא אלימות. הדרך להפחתת אלימות והגברת תחושת הביטחון ארוכה, מורכבת ומאתגרת. נדרשת מעורבות ומחויבות של כלל ציבור המטופלים, קובעי המדיניות וציבור המטפלים. רק איחוד כוחות, שיתוף פעולה ויצירת מאמץ משותף של כלל השותפים, יוביל לשינוי המיוחל ויבטיח שמירה על ערכים חברתיים בתוך ומחוץ למערכת הבריאות. אני מודה לפרופ' שלמה מור-יוסף על כך שעמד במשימה המאתגרת".
מור-יוסף הוסיף: אלימות המתרחשת במערכת הבריאות הינה השתקפות של האלימות המרחשת בחברה הישראלית בכללותה. אלימות היא אלימות בין אם היא מתרחשת בבית, ברחוב, באירועי ספורט, בכביש, בבתי-ספר או במערכת הבריאות. מערכת הבריאות הינה חלק מרכזי וחיוני בחברה. אלפי אזרחים אשר לרוב שרויים בחרדה, דאגה ומצוקה נפשית וגופנית, נזקקים לשירותי הצוותים מדי יום.
לדבריו, מיליוני אינטראקציות מתקיימים בין מטפל, מטופל ובני-משפחה מדי יום, אינטראקציות אשר לעיתים לא מבוטלות כוללות ביטוי אלימות כלפי צוותים. במסגרת העבודה בוועדה, שמנו לנו למטרה, לגבש תוכנית המלצות אופרטיבית וכוללנית אשר תוביל לירידה משמעותית במספר מקרי האלימות, לייצר סביבה בטוחה לצוותים ולמטופלים וכן לעלייה בתחושת הביטחון של הצוותים הרפואיים. אין ספק, כי העבודה בתנאי לחץ והמחסור הכרוני בכוח אדם, בעיקר ברופאים/ות, אחיות/ים ועובדי מינהל, משפיעים על אווירה מתוחה בבתי-החולים ובמרפאות. בעבודת הוועדה ניסינו לכוון לפתרונות הניתנים ליישום גם בצד המעשי וגם בצד התקציבי במהלך השנתיים הקרובות.
ח"כ מירב בן-ארי (כולנו), יו"ר השדולה למניעת אלימות נגד צוותים רפואיים מסרה: "אין ספק שהטרגדיה הנוראה של טובה קררו ז"ל, האחות המסורה והאהובה, היוותה תפנית משמעותית בכל ההתייחסות לפגיעה בצוותים רפואיים. המלצות הוועדה בעלות חשיבות רבה ועלינו ליישמן בהקדם. לא ייתכן שהאנשים שדואגים לבריאות של כולנו, שמסייעים לנו ברגעים הקשים ביותר, יאלצו לחשוש או לספוג אירועי אלימות חמורים יותר או פחות. עלינו לעשות כל שביכולתנו כדי למנוע את המקרה הבא ולעקור את התופעה האיומה הזו מהחברה הישראלית".
רק לפני כשבועיים הגישה בן-ארי הצעת חוק בנושא, להחמרת הענישה של אדם הפוגע בצוותים הרפואיים והשוואת חומרת העבירה לתקיפת עובד ציבור.
