חברת כ.י.ד ערוץ הקניות - מפעילת ערוץ הקניות - תובעת 5 מיליון שקל מחברת הביטוח הפניקס, המבטחת אותה מאז שנת 2010.
בתביעה, שהוגשה (8.1.19) לבית המשפט המחוזי בתל אביב, נאמר כי הערוץ רכש בין היתר ביטוח אחריות מקצועית וחבות מוצר. ברשימת הפוליסה נקבע, כי היא מכסה תביעות ייצוגיות, תוך השתתפות עצמית בסך 100,000 דולר.
בספטמבר 2013 הוגשה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד הערוץ בסך 250 מיליון שקל, בטענה להצגה מטעה של מחירי המוצרים שהוא שיווק. החברה ביקשה מהפניקס לנהל את ההליך ולשאת בהוצאותיו ובחיובים על פיו, אך הפניקס סירבה בטענות שונות אותן דוחה התובעת. זו נאלצה לנהל בעצמה את ההליך, אשר הסתיים בהסכם פשרה במסגרתו שילמה פיצוי של 4.5 מיליון שקל ועוד 734,000 שקל לתובעת המייצגת ובאי-כוחה. אולם הפניקס סירבה לכסות גם תשלומים אלו. התביעה הוגשה באמצעות עו"ד עופר בן-חיים וטרם הוגש כתב הגנה.
