מילה טובה על הטאבו והביטוח הלאומי

מילה טובה על הלשכה לרישום מקרקעין, הידועה בציבור בשם טאבו: המסמכים הועברו לאינטרנט, הגישה קלה ונוחה. תל אביבים היו צריכים, בעבר, לגשת למשרדי הטאבו בבניין ישן, בדרך יפו 1, ולעמוד שעות בתור כדי להוציא נסח (=מסמך המפרט את הבעלות על כל מגרש ובית). לא עוד.

ביקרתי אתמול (ג', 22.12.09) במשרדי הלשכה בתל אביב, במגדל הממשלה, דרך בגין 125. המשרדים מרווחים, כמעט שאין תור. אתה רוצה להוציא נסח? שלם אגרה של 64 עד 113 שקל באמצעות כרטיס האשראי, במחשב הצמוד, גש לפקידה, ותוך פחות מדקה תקבל נסח, עם חותמת רשמית. באשנבים האחרים, לפעולות אחרות, התמונה דומה.

מה יעשה מי שאינו רגיל לעבוד עם מחשב וכרטיס אשראי? אין בעיה. פקידה מיוחדת, יעילה ואדיבה, עומדת ליד עמדות המחשב ומסייעת לכל דורש, בחיוך ובנועם.

ועוד מילה טובה, על המוסד לביטוח לאומי, המשלם בכל 28 לחודש קצבאות למאות אלפי אזרחים: השבוע חל חג המולד, והמוסד הודיע על הקדמת תשלום הקצבאות ב-5 ימים, להיום (ד', 23.12.09), כדי להקל על הנוצרים. הבוקר הופתעו יהודים רבים לגלות, שתשלום הקיצבה הוקדם גם להם. דובר המוסד, חיים פיטוסי: "איננו מפלים. אם אנחנו מקדימים לחלק מהציבור - נקדים לכולם. לפני ראש השנה הקדמנו את התשלומים גם לנוצרים ומוסלמים. החוק מגביל אותנו בגובה הקצבאות, אבל אנחנו משתדלים להקל לפחות בצד המעשי של התשלום".

גם מי שצריך לשלם למוסד לביטוח לאומי מגלה, שנוח ויעיל לשלם באמצעות האינטרנט. זה הרבה יותר קל מאשר לשלם לשלוחות רשות המיסים, במשרד האוצר. המוסד שוקד על דרכים נוספות להקל על הציבור ולמסור לו מידע.