|
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
|
|
|
מה עושים כשהארגון שאמור להיות כתובת למתלונן אינו מתפקד בעצמו? לפני שנתיים שלחתי תלונה למשרד התחבורה, והם ענו לי לאחר שנתיים ימים! אגב, כדי להבין את תשובת המשרד מסתבר שעליי להיות לא פחות מעו"ד מלומד
|
|
משרד התחבורה בתל אביב. כאן התבררו התלונות
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מתברר שלפני שנתיים ימים שלחתי תלונה ל משרד התחבורה. מדוע "מתברר"? כי שנתיים ימים בעבור משרד התחבורה הם בעיניהם כימים אחדים, ורק כעת קיבלתי מהם תגובה לתלונה שלי, תלונה שכבר הספקתי לשכוח ממנה. גם שורת "הנדון" לא עזרה לי להיזכר במה עסקה התלונה. למזלי, נזכרתי שכשמתלוננים באתר שלהם יש אפשרות לקבל העתק לדוא"ל, וכך נברתי בדוא"ל שלי עד שמצאתי את תלונתי:
מספר הקו: 86, אגד.
פרטי תחנת העלייה לאוטובוס: אונ' ת"א.
נושא התלונה: אי הגעת אוטובוס.
תאריך המקרה: 12.12.2010.
פרטי התלונה בקצרה: שלום, איני יכול לכתוב תלונה רק ב-600 תווים. אנא צרו עמי קשר בדוא"ל רגיל ואשלח את התלונה. בקצרה - מדובר באוטובוס שלא הגיע, וחיכיתי 40 דקות בגשם ובקור. שלחתי מכתב תלונה לאגד, ומהם קיבלתי תגובה לקונית ואפילו די מזלזלת.
עדכנוני נא.
ואז התחלתי להיזכר במעומעם במקרה. הרי זה עוד לפני עידן הרפורמה הארורה בתחבורה הציבורית, אז קו 86 עדיין היה קיים. בעודי עולץ משמחה על שהצלחתי להיזכר בתלונה שהצלחתי לדחוס ב-600 תווים (עוד שיטה שנועדה לעודד אותנו הצרכנים להתלונן), קראתי את מענה המשרד. הדבר היחיד שהבנתי הוא צמד המילים "לסגור את התיק". לא הבנתי מהו "צו הפיקוח על מצרכים ושירותים התשל"ד-1974", לא הצלחתי להבין מדוע בוטל הצו ואיך כל זה קשור לעובדה שהאוטובוס לא הגיע. הייתי נבוך משהו כשלא הכרתי את אותו "סעיף 63 לחוק סדר הדין הפלילי". אני תוהה אם משרד התחבורה מתכתב עם עו"ד פלילי או עם אזרח מן השורה שמדבר עברית ולא משפטית. אני כבר לא תוהה אם משרד התחבורה הגביר את מצבת כוח האדם שלו. לא אחת התלוננתי אצלם על ששלחתי תלונה וטרם קיבלתי מענה, והם ענו לי להגנתם כי הם מקבלים תלונות רבות כל כך עד שאינם יכולים לענות לכולם. "אתם רציניים בתשובה הזו?!" תהיתי. מסתבר שאני בין אלה שכן שפר מזלם וגורלם וכן זכו למענה מהמשרד. לפחות בתלונה הזו. כי יש באמתחתי עוד כמה תלונות שמחכות למענה מהם. מי יודע, אולי אזכה למענה בעוד כמה ימים אחדים. למשל, 20 שנה מהיום. |
|
סריקה של מכתב המענה מאת משרד התחבורה
|
|
|
|
| תאריך:
|
14/11/2012
|
|
|
עודכן:
|
15/11/2012
|
|
ירעם נתניהו
|
|
לבי עם תושבי דרום הארץ. טילים מתעופפים מעל ראשם, נופלים וזורים פחד ואימה מובנים לכל בן אנוש. זכותם המלאה לחיות חיים נורמאליים אלא שהלא נורמאליות השתלטה על האזור כולו. רק מי שחווה אירועים מסוג זה שנים רבות מסוגל להרגיש את מה שמרגישים בדרום. צלקות הטירוף הזה יישארו לעולם. ילדים הגדלים במרחבים מוגנים, במקלטים וממ"דים, לעולם לא ישתחררו מתחושת הפחד למשמע הזעקה, ולו רק באופן אקראי.
|
|
|
|
|
בספרות המקראית וגם זו המדרשית חלון הוא אות וסמל לפתיחות ולסולידריות. כאשר מבול עומד להציף את הארץ מצווה ריבונו של עולם את נח לבנות תיבה ולעשות לה צוהר שהוא חלון, וכאשר שקטו המים אומר המקרא "ויפתח נח את חלון התבה אשר עשה". הנה כדור הארץ שקוע כולו במים ונח והגן חיות שלו מבודדים ביקום ריק מכל חי, ובכל זאת דורש הקב"ה חלון בתיבה כאות לכך שבדידותו של נח איננה בדידות הקבר, אלא בדידות זמנית המוארת באופטימיות מעצם הימצאותו של החלון, שהרי אם חלון צווה נח לקרוע בתיבה ודאי כי עוד יתקיים עולם שעליו יהיה ניתן להשקיף.
|
|
|
|
|
"ויתרוצצו הבנים בקרבה ותאמר אם כן למה זה אנוכי ותלך לדרוש את ה'". הנה קשה ביותר - רבקה אמנו עשרים שנה עקרה מתפללת להקב"ה להיפקד בזרע של קיימא, מצטערת, מבקשת וכולי, וכשעוברת את צער ההריון, כמו הרבה נשים שעוברות את צער ההריון, עומדת רבקה ואומרת: "אם כן למה זה אנוכי", הרי עשרים שנה ביקשת והתפללת לרגע זה, מדוע כך נוהגת רבקה אמנו?
|
|
|
|
|
אהוד אולמרט מתלבט כבר כמה שבועות אם להטיל קלון על החברה הישראלית. התלבטות קשה ומייסרת. כאילו לא מספיק הקלון שהוטל על מדינת ישראל כשראש הממשלה שלה הורשע בהפרת אמונים ועומד לדין בפרשת שחיתות מהגדולות שהיו בארץ הקודש. השופטים בירושלים, אולי מתוך תמימות, האמינו כי הוויתור של אולמרט לפני מתן גזר דינו על ההטבות המרובות הניתנות לראשי ממשלה לשעבר, הוא רמז על כוונתו לפרוש לאלמוניות. אין ספק כי אמונה תמימה זו של השופטים תרמה לאי-הטלת הקלון עליו.
|
|
|
|
|
תחילה היה זה אש"ף שהפעיל נגדנו את הטרור שלו מעזה ובעקבותיו עושה זאת עכשיו החמאס. השקט ביישובי הרצועה לא ישוב על-כנו כל עוד לא תידבר ישראל עם ארגון הטרור הזה, המאיים עליה חדשות לבקרים. ההתעלמות מן החמאס כשותף להידברות הדדית משחקת בסופו של דבר רק לידיו, ובמקום להוציא ממפרשיו את הרוח - מצליח ארגון הטרור רק להתעצם.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מנחם רהט
נס הצלת עם ישראל משואה זוטא, תחת נחילי הכטב"מים והטילים שנשאו מטעני מוות נוראים, אינו פחות מנסי הקמת המדינה וששת הימים, ויש אומרים שמדובר בנס בסדר גודל תנכ"י
|
|
|
|
|
רפאל בוכניק
מאז אסון ה-7 באוקטובר 2023, ניכר כי המושג "הפקרה" נחרת בשיח הציבורי כתיאור מצב המייצג את אשר פקד אותנו ביום המר והנמהר ההוא - קלות הבלתי נסבלת של ייחוס אשמת "הפקרה" לממשלת ישראל
|
|
|
|
|
אלי אלון
המתחם המיועד לשימור נבנה בשלבים במהלך המחצית השנייה של המאה ה-19 ותחילת המאה ה-20  על-אף שמדובר במתחם בעל ערך היסטורי ואדריכלי רב, המתחם נמצא מזה שנים במצב של הזנחה מבישה
|
|
הבלוגרים הנקראים ביותר ב- News1
|
|
