|
|
השפעה משמעותית [צילום: AP]
|
|
|
|
|
חוקרים מזהירים כי עובדים כועסים הם גם אלו שיש סיכוי גבוה שיהיו מעורבים בפעילויות שליליות במקום העבודה, גם אם הזעם שלהם אינו קשור לסביבת העבודה כלל.
פעילויות שליליות במקום העבודה יכולות לנוע מאיחורים תמימים ועד לגניבה, מחיר יקר לחברה, וסיבה מספקת לכך שמנהלים צריכים להיות מודעים למידת ההשפעה שיש לרגשות של העובד.
במחקר הנוכחי התמקדו החוקרים בשני סוגי רגשות - כעס ואשמה, וגילו כי ההשפעה של השניים שונה לחלוטין. תחושות של כעס נתגלו כגורמות לעיבוד אימפולסיבי של חוויות, שהוביל להתנהגות לא נורמטיבית. אשמה, מצד שני, גרמה דווקא לזהירות יתר -ניסיון לחשוב מה נעשה שלא כראוי וכיצד לתקן זאת.
במהלך המחקר שערכו זיהו החוקרים שמשתתפים כעוסים נטו לרמות יותר מאחרים בעוד שמשתתפים עם רגשות אשם נטו לדרוש עבור עצמם פחות.
אחד הממצאים החשובים, לדברי החוקרים, הוא שרגשות יכולים להשפיע במידה משמעותית על הביצועים בעבודה גם אם אינם קשורים אליה כלל.
