"בישראל יש כיום כ-18,000 מתווכי נדל"ן בעלי רישיון, כמחציתם פעילים. רמתם, איך לומר בעדינות, טעונה שיפור" – אומרת בראיון ל-News1 שרית שחם. היא צריכה לדעת. שחם, אישה אנרגטית ונמרצת בת 66, היא בעלת מקצוע נדיר, אחת מקבוצה קטנה של יועצים למתווכים. בנוסף – היא אומרת – אני אולי היועצת היחידה בארץ שרואה בעיקר את טובת הלקוח ולאו-דווקא את טובת המתווך.

שחם שירתה 20 שנה בחיל-המודיעין, ועם שחרורה משירות קבע עבדה בכמה תחומי שיווק, נישאה, ילדה שלוש בנות וסיימה לימודי BA בשיווק וכלכלה. שש שנים עבדה בחברתו של ישעיהו (שוקי) מדנס, סוכן הביטוח מספר 1 של ישראל. הערה מקרית של בת משפחה הביאה אותה, לפני שש שנים, לפרוש ממדנס, לעשות מהפך מקצועי, ולהפוך למתווכת נדל"ן. היא הצטרפה לחברת התיווך רימקס. ובתוך שנה הוכתרה כאחד המתווכים המצטיינים של החברה.

שחם תיווכה בעשרות עסקות. הגדולה בהן הייתה לפני כשנתיים, כאשר תיווכה במכירת דירת 4 חדרים ברחוב גלעד (לא רחוק ממתחם הבורסה ברמת גן) במחיר שיא, 5 מיליון שקלים. אבל לפני כשנה, עשתה שחם מהפך שני, והפכה ליועצת של מתווכים. דווקא כמתווכת לשעבר, היא מדברת בגילוי לב על החסרונות שלהם.

שחם: "הבעיה המרכזית של מתווכים רבים, שהם רוצים כסף ומהר. חושבים על חשבון הבנק שלהם יותר מאשר על טובת הצדדים לעסקה. אין להם שם טוב בציבור, והם קנו זאת לעצמם ביושר"...

יש עוד בעיות?

שחם: "ליוויתי משרד תיווך חדש, שהחל לפעול בירושלים. בעל הזיכיון ניסה, כמו רבים אחרים, ללמוד בעצמו את המקצוע. כמובן שעשה טעויות רבות. אחת מהן, שגייס לחברתו מתווכים לא מתאימים. עבדתי לידו כיועצת, הדרכתי אותו ותיקנתי את השגיאות. במקרה אחר הצלחתי לסייע למתווך למכור דירה בעייתית ברמת גן, ששני חדרים בה היו ללא חלון. המתווך לא ידע איך פותרים את הבעיה. איתרתי משפחה חסידית, שלא היה אכפת לה משני החדרים, כי הדירה הייתה בסמוך לבית הכנסת של האדמו"ר שלהם. הם קנו את הדירה, ומאושרים".