פעילותה העיקרית של החברה הינה בתחום ביטוחי המנהלים וביטוחי חיים. פעילות זו מהווה כ-80% מהכנסות החברה. החברה אינה מעסיקה סוכני משנה. תיק הלקוחות נמצא בבעלות החברה ומטופל על-ידי שכירים המועסקים בה.
מחזור הפרמיות המנוהל על-ידי החברה לעניין ביטוח חיים מסתכם בכ-180 מיליון ש"ח. החברה פועלת גם כסוכנות חיתום בביטוח אלמנטרי ומנהלת מחזור פרמיות של כ-20 מיליון ש"ח לשנה.
מבטח שמיר מפעילה שתי סוכנויות ביטוח שהן חברות מסונפות. האחת מתמחה בביטוח אלמנטרי ומחזור הפרמיות בה מגיע לכ-20 מיליון ש"ח. השניה מתמחה בביטוח חיים ומחזור הפרמיות שלה מגיע לכ-50 מיליון ש"ח. החברה מחזיקה גם 50% מהבעלות על קרן הפנסיה עתודות, אשר סך ההון הציבורי שלה מגיע למיליארד ש"ח, ופרמיה שנתית של כ-120 מיליון ש"ח. מדצמבר 1996 מחזיקה החברה ב-12.5% מהבעלות על קרן פנסיה נוספת - עתודות ב', בה שותפים גם כלל ביטוח בע"מ ובנק הפועלים בע"מ. במהלך הרבעון השני של 1997 החלו לפעול שתי סוכנויות ביטוח חדשות שהקימה החברה, ביחד עם גורמים אחרים. עיקר עיסוקן הינו בתחום ביטוח בריאות ובתחום של סוכנויות ביטוח מיוחדות לילדים.
עם לקוחות החברה נמנים: תדיראן, עלית, מפעלי ים המלח, סלקום, סאיטקס, P.S.T ועשרות קיבוצים.
