ארבע בקשות לתביעות ייצוגיות בהיקף כולל של 40 מיליון שקל הוגשו נגד רשתות בתי הקפה ארומה, קפה קפה, גרג קפה, לנדור וזכייניהן, בטענה להפרת תנאי הפעלת עסקיהן בכך שאינן מספקות ללקוחותיהן תנאי תברואה נאותים בחדרי הנוחיות.
במקום זאת, נאמר בתביעות, מנצלות הנתבעות את שטחי עסקיהן להצבת כמות מירבית של מקומות ישיבה לרבות על חשבון שטחי השירות הנדרשים ומתקניהם, והכל לצורך מקסום רווחיהן תוך פגיעה בלקוחותיהן. עוד נטען, כי הנתבעות בחרו שלא לקיים הפרדה בין שירותי הגברים ושירותי הנשים, דבר הגורם חוסר נעימות, עוגמת נפש וחוסר נוחות ללקוחותיהן ובפרט לציבור הנשים.
לדברי התובעים, באמצעות עו"ד אמיר ישראלי, הרשתות אינן מקיימות ברוב המקרים את ההוראות לעניין מספר תאים בתי השימוש המירבי ומספר הכיורים המירבי, ואינן מתקינות משתנות כלל באשר הדבר נדרש. טרם הוגשו כתבי הגנה.