בקשה לייצוגית נגד רשת דומינו'ס פיצה

בקשה לתביעה ייצוגית ב-48 מיליון נגד חברת אלגד, זכיינית רשת דומינו'ס פיצה, הוגשה (2.11.14) לבית המשפט המחוזי מרכז.

בתביעה נטען, כי הרשת מטעה לקוחות הרוכשים באינטרנט ובסלולר את אחד ממבצעי הפיצה המכילים מעל פיצה אחת ומעל תוספת אחת, ואשר בחרו לפזר את תוספות הפיצה כאוות נפשם. התוצאה היא שבחירה מעבר לתוספת אחת על פיצה אחת, יצרה חיוב יתר מעבר למחיר מבצע הפיצה, וזאת בשעה שאותם לקוחות לא חרגו מכמות התוספות הכלולות במחיר המבצע.

בתביעה, שהוגשה באמצעות עו"ה"ד לורה מישוק וענבל מרזוק, נאמר, כי הנתבעת נוהגת לגבות מאותם לקוחות הרוכשים את המבצע, תשלום נוסף המהווה גבייה ביתר, בעוד הלקוחות ביצעו הזמנתם בכפוף לתנאי המבצע בלבד ולא חרגו ממנו. לדברי התובעים, יעקב גרוסמן ומנשה פיינזילבר, גביית היתר נעשתה בשל תכנות שגוי של מערכת החישוב של הרשת, שאינה יודעת לחשב את כמות התוספות הכלולות במבצעים כאשר הלקוח פורס את "תוספות הפיצה" בהתאם לבחירתו. טרם הוגש כתב הגנה.