|   15:07:40
דלג
  עידן יוסף  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
קבוצת ירדן
מה חשוב לדעת על שיעורים פרטיים בישראל
קבוצת ירדן
כיצד להכין בבית שייקים מיין

תוקנה תקלת הרב-קו במרחב ירושלים

בוצעו כאלף חיובי יתר אגד תעבורה: נפצה את כל הנוסעים שיפנו אלינו למוקד
21/04/2015  |   עידן יוסף   |   חדשות   |   תחבורה ציבורית   |   תגובות
אוטובוס של אגד תעבורה

פגעתם - תשלמו
בכל יום מתרחשים חיובי-יתר בכרטיסי הרב-קו בכל חברות התחבורה הציבורית. רוב הנוסעים אפילו אינם מודעים לכך. מי שכן מודע לתקלה הוא משרד התחבורה, שאינו דואג להחזיר לנוסעים את הכסף שנגנב מהם, ואלה שמתלוננים מתבקשים להגיע למרכז שירות. תארו לעצמכם שעל כל חיוב שגוי בכרטיס האשראי שלכם הייתם נדרשים לסור למשרדי חברת כרטיס האשראי. משרד התחבורה צריך להריץ תוכנה שתאתר את כל החיובים השגויים ותזכה אוטומטית מרחוק את הלקוחות שכספם נגנב.
▪ עידן יוסף

התקלה במערכת הכרטוס, שגרמה בשבוע שעבר לחיוב כפול בחלק מהנסיעות במרחב ירושלים תוקנה. בחברת אגד תעבורה מבהירים, כי בכוונת החברה לפצות כל נוסע, ומבקשים מנוסעים שחויבו פעמיים בר-קו וטרם התלוננו, ליצור קשר עם החברה בטלפון כוכבית 3133.

במסגרת הרפורמה בתחבורה ציבורית יכולים הנוסעים לעבור בין חברות האוטובוסים והרכבת הקלה במשך 90 דקות במרחב ירושלים, ללא חיוב נוסף. אולם מתלונות שהגיעו בשבוע שעבר למוקד שירות הלקוחות של אגד תעבורה עולה כי נרשמו מאות מקרים בהם הנסיעה הראשונה לא תועדה באופן טכני, דבר שגרר חיוב אוטומטי נוסף בחלק מהמקרים.

תוכנה לאבחון תקלות, שהותקנה במערכת הכרטוס, חשפה כי הגורם לתקלה הוא עידכון גרסה שבוצע לאחרונה בכל מערכות הכרטוס של כלל מפעילי התחבורה הציבורית במרחב ירושלים. עם גילוי מקור התקלה אותחלו כל מערכות הכרטוס באוטובוסים של אגד תעבורה במרחב הבירה ומאז לא נרשם תיעוד חוזר של התקלה. ל-News1 נודע כי בוצעו כאלף חיובי יתר של כרטיסים.

באגד תעבורה נערכים כעת למאמץ של איתור מספרי כרטיסי הרב-קו של נוסעים אשר חויבו פעמיים, על-מנת לאפשר לנוסעים לקבל חזרה את כספם. תקלה דומה שאירעה בפברואר עדיין נמצאת בהליכי פיצוי מול הלקוחות.

"אנחנו מתנצלים על התקלה ומצרים על חוסר הנוחות שהיא גרמה למקצת הנוסעים", אמר מנכ"ל אגד תעבורה גדעון מזרחי. "בשלב זה אנו מתחקרים את האירוע על-מנת שנוכל לקדם את תהליך הפיצוי לנוסעים ולהפיק את הלקחים הדרושים על-מנת להקל על ציבור הנוסעים במידה ותקלה מסוג זה תשנה בעתיד".

תאריך:  21/04/2015   |   עודכן:  21/04/2015
עידן יוסף
+פתח תקוה: מסוף קניון אבנת ייפתח בקרוב
00:10 22/04/15  |  עידן יוסף   |   לרשימה המלאה
מסוף האוטובוסים החדש צפוי להיפתח אחרי שנתיים של עיכוב  ▪  מסתמן שקו קיץ חדש מפתח תקוה לאילת יפעל לניסיון
(קניון אבנת [צילום: איתמר לוין])
+יום העצמאות: תחבורה ציבורית תוקדם ל-08:00
23:07 21/04/15  |  עידן יוסף   |   לרשימה המלאה
לראשונה: התחבורה הציבורית ביום העצמאות תפעל במתכונת חלקית מורחבת  ▪  הנפגעים העיקריים - ערבים וישובים קטנים  ▪  המרוויחים העיקריים - חרדים
(אין אוטובוס? נסו את המטס [צילום: פלאש 90])
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
תוקנה תקלת הרב-קו במרחב ירושלים
תגובות  [ 0 ] מוצגות   [ 0 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
התפתחויות נוספות   /  תחבורה ציבורית
ערן צייטלר, סגן ראש חטיבת המשק בחברת דן, הגיש (14.4.15) תביעת לשון הרע בסך 300,000 שקל נגד מוטי ברכה, מנהל ביקורת מטעם חברת דן, ואחיו של מאיר ברכה, מנהל מחלקת הרכש בחברה. השניים הם אחיו של תת-ניצב אפרים ברכה.
21/04/2015  |  יצחק דנון  |   חדשות
אפליקציית הניווט בתחבורה הציבורית "מוביט" (Moovit) בגרסתה החדשה לאנדרואיד דורשת מהמשתמשים בה פרטים לא-רלוונטיים. התקנתה תאפשר הרשאת גישה לחשבונותיו האישיים של המשתמש דוגמת גוגל, פייסבוק, טוויטר, וואטסאפ וכדומה. כמו-כן, היא תאפשר חיטוט במכשיר הטלפון של המשתמש שיאפשר לה לדעת באילו אפליקציות משתמש בעל הסמארטפון, ואולי אפילו לדעת מתי הוא משתמש בהן. בנוסף, גם אחרי כיבוי האפליקציה, חלקה נשאר בזיכרון כשהיא עובדת, ויכול לאתר את המיקום של בעל המכשיר.
20/04/2015  |  עידן יוסף  |   חדשות
שינויים בהסדרי התנועה בגוש-דן, שיגרמו לפקקים קשים, צפויים עם תחילת ביצוע עבודות הכרייה והחפירה של הרכבת הקלה בגוש-דן. מנכ"ל חברת נת"ע (נתיבי תחבורה עירוניים) יהודה בר-און הציג בפני תת-ניצב יורם אוחיון סגן מפקד מחוז ת"א את השינויים.
20/04/2015  |  עידן יוסף  |   חדשות
שלושה מכתבים שלחה מיטל להבי, סגנית ראש עיריית תל אביב ומחזיקת תיק התחבורה, לשר התחבורה ישראל כ"ץ. היא ביקשה להסדיר את הניידות של תושבי העיר בשבת. אף לא אחד מהמכתבים נענה על-ידי השר. בראיון ל-News1 מסבירה להבי מה עומד מאחורי כוונתה להפעלת תחבורה ציבורית בשבת, על מה היא מוכנה להתפשר ומה בכוונתה לעשות.
19/04/2015  |  עידן יוסף  |   כתבות
הנהלת הרכבת רשאית לנקוט בצעדים משמעתיים נגד עובדים שחיבלו במנועים במוסכיה בדצמבר 2014. כך קובעת (יום א', 19.4.15) שופטת בית הדין האיזורי לעבודה בתל אביב, עדית איצקוביץ.
19/04/2015  |  איתמר לוין  |   חדשות
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
דן מרגלית
דן מרגלית
ביבי הוא הסוכן המדיני היעיל ביותר של אירן אף שאינו עושה זאת במודע ובמתכוון חלילה    הוא הסוכן הפוליטי של טראמפ נגד המפלגה הדמוקרטית במודע
צבי גיל
צבי גיל
האירוע היה משהו ומישהו, נכון יותר מי שהם, שאני מלווה במשך עשרות שנים    היו שם כל המי ומי מבין מקימיי הטלוויזיה הישראלית ומעצביה בשעתה היפה
אלי אלון
אלי אלון
בתי העלמין הקיבוציים, לרוב מטופחים ומגוננים בצמחי ושיחי נוי ובעצים מצילים    בסך-הכל ניתן לקבוע כי בתי העלמין הקיבוציים מטופחים יותר מאשר בתי עלמין אחרים
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il