אחד מבין ארבעה מטיילים ישראלים שטיילו אתמול באזור נחל ערוק, סמוך לכפר רג'ר בסמוך לפטרה בירדן נפל מצוק. חבריו פנו למשרד החוץ ואמרו שמצבו קשה מאוד. עם קבלת הדיווח, התחיל ניסיון לכניס כוחות חילוץ לנקודה. השגרירות הישראלית בירדן, כולל השגרירה עינת שליין, מיד פנו לרשויות הירדניות לקבלת סיוע, גם בבירה מול משרד החוץ המקומי, וגם יצרו קשר ישירות עם המשטרה המקומית כדי שיוציאו כוחות חילוץ. כוחות החילוץ הגיעו באזור 11 וחצי בלילה למטייל הישראלי, וקבעו את מותו. על מנת להגיע אליו, כוחות החילוץ היו צריכים לצעוד רגלית בוואדי כחמישה קילומטרים והגופה חולצה על גבי אלונקה עד הגעה לאזור עם נגישות.
סגן השגרירה, איתן סורקיס, יצא לאזור האירוע וחבר לגופה ולקבוצה ומסייע בשטח. לאחר החילוץ הגופה הובאה לבית חולים סמוך ואריה זקן, סגן הקונסול הישראלי בירדן בקשר עם הרשויות על מנת למנוע את נתיחת הגופה ועל מנת להביא ארצה בהקדם.
משרד החוץ מטפל בהבאת הגופה ונמצא בקשר רציף עם המשפחה.