ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה (יום ג', 26.7.16) לקריאה שנייה ושלישית את ההצעה של היו"ר, ח"כ איתן כבל, לתקן את חוק הבנקאות ולאפשר לבנק ישראל לעצור סגירת סניפים של הבנקים המסחריים. הצעת החוק נועדה להתמודד עם המגמה המתמשכת של הבנקים לסגור סניפים, במסגרת תוכניות התייעלות, שלעיתים פוגעת בשירות לציבור.

לפי ההצעה שאושרה, תאגיד שמבקש לסגור סניף יגיש בקשה בכתב למפקחת, שתהיה ראשית לדרוש פרטים נוספים הנחוצים לה לבדיקת הבקשה. תוך 30 יום מקבלת המכתב תיתן המפקחת את התייחסותה לבקשה, ותודיע אם היא מסכימה או מתנגדת לסגירת הסניף.

המפקחת אף תהייה רשאית לקבוע תנאים לסגירת הסניף, לרבות דחייה של מועד הסגירה. החלטה על התנגדות לסגירת סניף קבוע תתקבל לאחר שניתנה לבנקים הזדמנות להשמיע את טענותיהם, ולאחר התייעצות עם ועדת הרישיונות. במידה ותתקבל החלטה להסכים לסגירת סניף הבנק יצטרך להודיע על כך ללקוחות ויוכל לסגור את הסניף רק 60 יום לאחר מסירת ההודעה ללקוחות.

"פועלים לתת מענה לכולם"

המפקחת בר אמרה כי היא רואה את תפקידה גם כמי שצריכה לשמור על ההוגנות במערכת הבנקאית ולהגביר את אמון הציבור בבנקים. "נתמוך ונקדם שינויים טכנולוגיים וחדשנות בבנקאות. אנחנו פועלים לשיפור יעילות הבנקים כי המחיר של בנקים לא יעילים מגולגל לצרכנים", אמרה.

עם זאת היא הוסיפה כי יש שינוי במערך הסניפים בישראל והיתרון שלו הוא בהפחתת מחירים של השירותים הבנקאיים. "מי שעובר לשימוש בטכנולוגיה מקבל שירותים הרבה יותר זולים ונוחים. עם זאת אנחנו שומעים שהשינוי לא קל לציבור ופועלים לתת מענה לכולם. אפשרנו להשתמש בסניפים ניידים ודורשים להנגיש את השירותים לכולם. בנק שסגר את הטלר נדרש להציב דיילים ודיילות שיסייעו לציבור להשתמש במכשירים האוטומטיים ואנחנו פועלים לחינוך פיננסי דיגיטלי. כשקיבלנו בקשה לסגור סניפים מרוחקים כמו בקצרין מנענו זאת עוד לפני שנתתם לנו את הסמכות בחוק", אמרה.

נכים וגלמאים - ישלמו פחות

באשר לדאגה לגמלאים הודיעה המפקחת על הבנקים כי "בנושא העמלות נקל על האזרחים הוותיקים ונחייב את הבנקים, החל מספטמבר הקרוב, להעביר גמלאים ונכים באופן אוטומטי למסלול העמלות הבסיסי במחיר של 10 שקלים לחודש".

היו"ר כבל סיכם ודרש עוד כי בנק ישראל יקבע בנוהל את פרסום ההחלטות בדבר הסגירה באתר האינטרנט שלו. הוא אף הודה לסמנכ"ל עמותת ידיד, רן מלמד, שהיה שותף לקידום ההצעה. "התופעה הזו של סגירת סניפים מתפשטת כאש בשדה קוצים ואנשים כותבים לי אפילו תוך כדי הדיון. אי-אפשר לעצור את הקדמה ואף אחד גם לא רוצה ולא יכול לעצור אותה, אבל אנחנו לא נוותר ולא נאפשר סגירת סניפים באבחה אחת בלי לדאוג לטובת הציבור", אמר היו"ר כבל.