חברת אויס השתמשה במסמכים עליהם זויפה חתימתה של לקוחה, בניסיון להדוף תביעה שהוגשה נגדה. זוהי המסקנה העולה (25.3.17) מפסק דינו של רשם בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, בנימין בן-סימון.

בת-אל יצחק רכשה באוקטובר 2015 מחברת אויס מכונית יונדאי משומשת, מודל 2012. בתביעתה טענה, כי אויס הציגה בפניה דוח של בדיקת מעבדה ולפיה הרכב תקין, ורק בדיעבד התברר לה שהרכב עבר תאונה ונפגע בשלדה. אויס טענה, כי יצחק הייתה ערה לתולדותיו של הרכב וידעה בדיוק מהו מצבו. לחיזוק טענותיה הציגה אויס הסכם למכירת רכב משומש והצהרת רוכש עליהם חתמה יצחק.

יצחק הכחישה שחתמה על הטפסים, ומומחה מטעם בית המשפט קבע שאכן אין המדובר בחתימתה. בן-סימון מציין, כי על טופס הגילוי הנאות שהציגה אויס כלל לא מופיעה חתימתה של יצחק, ומכאן שטופס זה לא הוצג לה - וזאת בניגוד לחוק. לאור זיוף החתימות על הטפסים האחרים, מגיע בן-סימון למסקנה שאויס אכן הטעתה את יצחק.

לצד זאת מצביע בן-סימון על נסיבות מקלות לטובתה של אויס: יצחק ידעה שהרכב עבר תאונה - הן על סמך דוח המעבדה והן משום שקיבלה הנחה של 10,000 שקל במחירו. הנזק שנגרם ליצחק לא היה גדול כפי שתבעה, שכן ההנחה שקיבלה עמדה בדיוק על ירידת ערך הרכב. לכן קבע בן-סימון, כי אויס תפצה אותה ב-4,000 שקל ותשלם הוצאות בסך 3,000 שקל.