אגף פיקוח, בקרה ורמת שירות ברשות הארצית לתחבורה ציבורית, בראשות
דוד יוסף, פרסם את דוח הבקרה החצי-שנתי. בדוח, הסוקר את חריגות פעילות מפעילי התחבורה הציבורית, ניתן ציון גבוה לחברות נסיעות ותיירות וש.א.מ, וציון גרוע למטרודן (שסיימה פעילותה), לג'י בי טורס, ל
סופרבוס ולגלים.
ציון מעל הממוצע קיבלו חברות דן בצפון,
אגד תעבורה, קווים ומטרופולין. יתר המפעילים, בהם אגד ודן, קיבלו ציון ממוצע. הדוח מעלה מקרים רבים של איחורים ואי-ביצוע נסיעות, תוצאה שהסיבה לה היא כנראה המחסור החמור בנהגים.
ב
קואופרטיב אגד קיימת חריגה משמעותית בכל נושא לוחות הזמנים - 1.9% מהנסיעות שנדגמו איחרו לצאת ביותר מ-6 דקות, ו-2.2% כלל לא בוצעו. חריגות רציניות התגלו גם בהצגת מספרי הקווים בשלטים בתחנות המוצא. עם זאת, לא התגלו חריגות בהופעתם החיצונית של הנהגים. אוטובוסים מלוכלכים רבים התגלו באשכול הפרברי בחדרה.
ב
חברת דן נרשמה חריגה חמורה באי-ביצוע נסיעות ב-3.1% מהנסיעות שנדגמו. 1.8% מהנסיעות איחרו לצאת מתחנת המוצא. כמו-כן התגלו בעיות בשילוט בתחנות וכן בעיות נגישות. האוטובוסים בבני ברק נמצאו מלוכלכים (2.5%).
חברת דן בדרום הרבתה לאחר (2.7%) ו-1.3% מנסיעותיה לא בוצעו. חריגה נרשמה גם בהצגת מספרי הקווים (3%) ובסטייה ממסלול ואי-עצירה בתחנות (1.5%).
חברת דן בצפון המפעילה את שלושת קווי המטרונית בחיפה חרגה משמעותית (13.4%) בתחום הנגישות, וליקויים התגלו ב-1.2% מהאוטובוסים רבי-הקיבולת שהיא מפעילה.
בקווי החרדים של
אגד תעבורה התגלתה חריגה חמורה בהצגת מספרי הקווים (21.9%) ובעיה בשילוט על האוטובוסים (2%). איחורים של 6 דקות ומעלה נרשמו ב-5% מהנסיעות ואי-ביצוע ב-2%. לא נמצאו בעיות בנגישות לאוטובוסי החברה. בקווים הממוגנים של חברת אגד תעבורה נמצאו 4.3% אי-ביצוע נסיעות ו-3.6% איחורים, כאמור. חריגת איחורים של 2.7% גם באשכול אשדוד של החברה, כמו גם בעיות נגישות (2.3%).
ב
חברת אפיקים נרשמו 2.5% חריגות איחורים, ו-1.8% אי-ביצוע נסיעות. עיקר החריגות היו בעקבות קשיי התאקלמות באשכול פ"ת-בקעת אונו, שבו היו 3.8% חריגות איחורים ו-3.4% אי-ביצוע. גם במספרי הקווים והשילוט היו חריגות משמעותיות.
חברת קווים חרגה בעיקר בתחום הצגת מספרי הקווים (3.2%). ב-2.1% מהנסיעות נרשמו איחורים, ו-0.7% אי-ביצוע נסיעות. תחום הנגישות סבל מ-1.9% חריגות. ב
חברת נתיב אקספרס נמצאו חריגות בתחום השילוט בתחנות (3.1%) והצגת מספרי הקווים (1.5%), בתחום האיחורים (2%) ובתחום הנגישות (1.4%).
ב
חברת סופרבוס יש אחוז גבוה של איחורים (2.7%) ו-1.1% אי-ביצוע נסיעות. החברה גם חרגה בתחום השילוט בתחנות (9.9%), בתחום הצגת מספרי הקווים (2.2%) ובתחום הנגישות (3%). ב
חברת מטרופולין התגלו איחורים משמעותיים ב-2.3% מהנסיעות ו-1.7% אי-ביצוע נסיעות. בעיות התגלו גם בתחום הצגת מספרי הקווים (3.2%).
חברת נסיעות ותיירות הפועלת בנפת נצרת מפגינה ביצועים יפים במיוחד ומתפקדת כמפעיל הטוב ביותר. כלל לא נרשם בה אי-ביצוע נסיעות, אך ב-1.5% מהנסיעות היו איחורים.
חברת ש.א.מ (שירותי אוטובוסים מאוחדים) הפועלת בנצרת חרגה בעיקר בתחום המידע לציבור - השילוט בתחנות (12%) והצגת מספרי הקווים (6.6%).
חברת ג'י בי טורס ממשיכה כהרגלה לתת שירות גרוע לנוסעיה. ב-6.1% מהנסיעות שנדגמו היו איחורים וב-2.5% אי-ביצוע נסיעה. כמו-כן התגלו חריגות של 4.3% בהצגת מספרי הקווים. הרעה נרשמה בשירות של
חברת גלים ברהט. עיקר החריגות - בתחום מסירת המידע לציבור בשילוט ובהצגת מספרי הקווים וכן בחריגות ממסלול הנסיעה, אי-עצירה בתחנות ובנגישות האוטובוסים.
ב
חברת רמה הפועלת ברמת-הגולן התגלו 10% חריגה בשילוט התחנות -6% בהצגת מספרי הקווים. אחוז האיחורים גבוה יחסית - 3.3% וכך גם הסטייה ממסלול ואי עצירה בתחנות (2.5%).