חברת פמי פרימיום מבקשת (18.9.17) מבית המשפט המחוזי בתל אביב להורות לקופת חולים מאוחדת לפרסם מכרז להקמת שירותי רפואה מקוונת. הקופה החליטה להתקשר ללא מכרז עם חברת American Well.
בעתירה נאמר, כי בחודש יוני פרסמה המאוחדת הודעה בדבר כוונתה להתקשר עם החברה האמריקנית להקמת הפרויקט, שכן על-פי חוות דעת הגורם המקצועי בקופה, חברה זו היא היחידה היכולה לבצע את הפרויקט. לדברי פמי פרימיום, הדרישות המרכזיות מהמוצר כפי שהוצגו בחוות הדעת אינן מבססות מסקנה זו, וכי גם American Well אינה עונה על חלק מהן.
העותרת טוענת, כי המאוחדת התעלמה מקיומם של ספקים נוספים בעלי יכולת לספק את המערכות והשירותים הנדרשים. ההחלטה פוגעת באופן חמור בשוויון, בתחרות ההוגנת, בהשאת מירב התועלת למאוחדת ובאינטרס הציבורי הרחב. בנוסף, ההחלטה תפגע באינטרס של פיתוח הידע המקומי ושוק הטכנולוגיה הישראלי, ותייצר תלות בספק זר בתחום שירותי הבריאות. העתירה הוגשה באמצעות עוה"ד איילת סימון-וקסלר, שירה שפירר וברקן צפדיה, וטרם הוגשה תגובת המאוחדת.