ההסתדרות, הנהלת אגוד מערכות (המספקת שירותי מערכות מידע לבנק) וועד העובדים, חתמו על הסכם קיבוצי ראשון שיחול על עשרות עובדי החברה ויעביר את העובדים להעסקה במתכונת קיבוצית. בכך הבטיחו העובדים את נושא הביטחון התעסוקתי, כשבקרע מתנהל מו"מ למכירת הבנק וכן בצמוד להחלטה על החלפת ספק שירותי המחשוב - מהלך המעורר עניין רב בענפי הבנקאות והמחשוב.
ההסכם כולל מנגנון סיום העסקה אשר מעניק להסתדרות ולוועד העובדים משקל בכל הנוגע להחלטות על הפסקת העסקתם של עובדים בחברה, ואף כולל הכרעת בורר מוסכם (שופט בדימוס). בהסתדרות מדגישים כי מנגנון זה מספק שיפור משמעותי מבחינת ביטחונם התעסוקתי של העובדים, בייחוד בהשוואה לקיים ברוב חברות ההיי-טק מקבילות.
כנו כן, מסדיר ההסכם את נושאי השכר ותנאי ההעסקה של העובדים וכן את גובה ההפרשות לביטוח הפנסיוני. הוא אף כולל קליטת עובדי מיקור חוץ כעובדים בניסיון או כעובדים קבועים בחברה, עד לכדי השלמת מכסת העובדים עליה הוסכם בין הצדדים.
מוועד הפעולה נמסר: "מדובר בהסכם חשוב לעובדים ולהנהלה המקבע את זכויות עובדי המחשוב של בנק אגוד שבמשך שנים ארוכות היו מחוץ להסכם הקיבוצי של עובדי הבנק. בנק אגוד עומד בפני אתגרים גדולים בתחום המחשוב וההסכם יאפשר להנהלה ולעובדים לצעוד יחד ולצלוח אתגרים אלו".
