בסוף-השבוע שעבר הודיע המשרד לשירותי דת על פתיחת
מוקד חרום ארצי לקבורה, שיסייע ויכווין משפחות נפטרים. בהודעת דובר המשרד נאמר כי המוקד יהיה פתוח 24 שעות ביממה, שישה ימים בשבוע.
אולם בניגוד להודעה, אנו חושפים כאן לראשונה כי המוקד פתוח גם בשבת ויושבים בו נציגים אנושיים שעונים לשיחות המתקבלות תוך שהם מזדהים בשמותיהם. זאת למרות שמדובר בשירות ממשלתי ובמשרד שבראשו עומד השר
דוד אזולאי מ
ש"ס.
המוקד פועל בשני אופנים: מענה ישיר של נציגי המשרד לשירותי דת, ואחרי שעות הפעילות מופנה המתקשר למערכת מענה קולי ולאחר הזנת פרטים מופנה למוקד חיצוני קבלני הפועל בשירות הממשלה ומעסיק גם יהודים. לפונים שהתקשרו למוקד בשבת האחרונה ענו נציגי המשרד לשירותי דת.
במשרד לשירותי דת הכחישו תחילה את המידע, אך לבסוף הודיעו כי העניין ייבדק. תשובה רשמית לא נמסרה.
עוד מתברר כי לא ניתן לפנות למוקד מכל סוג טלפון. כך למשל, לא ניתן להתקשר מטלפונים של חברת הוט. על כך השיבו במשרד לשירותי דת כי "המוקד כרגע בהרצה. אנו מניחים שיהיו עוד שינויים רבים עד שיניח את הדעת".