"אם הם לא היו תימנים - לא היו מתעללים בהם ככה"

מראה לא שגרתי נצפה השבוע מול מלון לאונרדו פלאזה בטבריה. דתיים רבים מאורחי המלון, בהם קשישים וילדים, נאלצו לצאת ממנו לאחר שהנהלת המלון החליטה לקיים בליל החג השני של ראש-השנה מופע בוזוקי ים-תיכוני במבואת ("לובי") המלון.

המופע, שהיה רועש במיוחד, תוכנן להתקיים באולם סגור ("טקסס") בקומה מינוס אחת, וכך אכן התחייב מנהל המלון בעל-פה במעמד התיאום מול קבוצה דתית מבני העדה התימנית שהגיעו להתארח ונאלצו להחשף בעל כורחם לאירוע הנוגד את אווירת החג, ששרתה בבית המלון שאחוז ניכר מאורחיו היו דתיים.

לרוב מנסים בבתי מלון להימנע מחיכוכים שכאלה ופותרים בעיות בצורה בה כל הצדדים יהיו מרוצים, ודאי במקרים בהם מארח מלון מעל 350 דתיים. אולם במקרה זה בחרה הנהלת המלון בהתנהלות תמוהה - לקיים מופע לכמה עשרות אנשים תוך הדרה של ציבור שלם מלבו הפועם של המלון, תוך הפיכתו לציבור שבוי גם במהלך ניסיון למצוא דרך מילוט שעברה במבואת המלון. עשרות נאלצו לצאת החוצה ועשרות אחרים העדיפו לעלות ולהסתגר בחדריהם.

"לא מבין את ההתנהגות הזו", אמר ל-News1 יוסי (שם בדוי), חילוני שצפה בהופעה והתוודע לתכונה סביבו. "אני רואה את האנשים שהגיעו לכאן ונזכר באבא שלי זכרונו לברכה שהיה אדם דתי. זה נראה שמישהו כאן ניסה לתקוע אצבע לעין ולעשות דווקא, להכעיס. מה זו האטימות זו? מה כבר היה קורה אם היו מקיימים את המופע בטקסס [שם האולם, ע.י.] כמו שכתוב בתוכנייה? גם ככה בקושי היו 50 איש חילונים. בליל החג הראשון ישבנו בלובי עם לא-מעט דתיים, טיפוסים עממיים, מהחלוצים שבנו את הארץ. היו צחוקים חבל על הזמן, סיפורים עד השעות הקטנות של הלילה. גם ככה האווירה הייתה חגיגית, ואיש לא היה מרגיש בחסרונה של מוזיקה".

בתו נועה (גם שם בדוי ["אל תכתוב את השמות שלנו, שלאונרדו פלאזה לא יכניסו אותנו לרשימה השחורה"]) מסכימה עם אביה. "היה מופע יפה, אבל זה היה מלווה בתחושת חמיצות, ואפילו רציתי לרקוד אבל לא יכולתי. איך אני יכולה ליהנות כשאחרים באותו זמן סובלים. לא היינו הרבה חילונים, ובהחלט מנהל המלון יכול היה לשים אותנו בחדר גדול אחר בצורה שגם ניהנה וגם אחרים לא סובלים והחג שלהם נהרס. אפילו שיקרו לדתיים ואמרו להם שהמופע ייגמר בעשר וחצי, אבל בפועל הוא נגמר בסביבות אחת-עשרה".

לנועה גם הייתה תיאוריה כאילו מדובר בהתנכלות על-רקע גזעני. - על סמך מה את אומרת את זה?, שאלנו. "תחושת בטן חזקה", היא משיבה. "אם הם לא היו תימנים - לא היו מתעללים בהם ככה. יש אנשים שתימנים לא באים להם טוב בעין, אז הם מרגישים שהם יכולים להתנהג אליהם ככה. זו עדה שקטה וכנועה שכולה קירוב לבבות, והמלון יודע שהם לא מסוג האנשים שיעשו לו בעיות. ראיתי ילד תימני קטן עם האצבעות תקועות לו באוזניים כדי לא לשמוע את המוזיקה ונקרע לי הלב. תמיד מדברים נגד כפייה דתית ומלון בישראל עושה לאורחים שלו כפייה חילונית, ועוד בראש השנה. פשוט בושה".

רעש לא סביר הפריע לתפילה

מתברר כי לא הייתה זו ההתנכלות היחידה לכאורה, לקבוצת התימנים הדתיים. האולם בו התפללו נשק למבואת המלון, מה שגרר רעש שחדר פנימה, והפריע מאוד לנשים בעזרת הנשים שביקשו לשמוע את שליח הציבור ולא הצליחו להתרכז בתפילות יום הדין. בקשת מארגני הקבוצה מהנהלת המלון לפיה יותר לקיים את התפילה באולם הנמצא קומה מתחת ורחוק מרעש המבואה, הותנתה בכך שלא יוכלו להוריד לשם עוד כסאות ולא יוכלו להוריד את ארון-הקודש - דבר שבפועל מנע את אפשרות המעבר לאולם השקט. הסיבה, כך נטען, הייתה שאין צוות עובדים שיבצע את המעבר, אולם כאשר מארגני הקבוצה אמרו כי הם אלה שידאגו להורדת הציוד התעקשה הנהלת המלון למנוע זאת מהם.

"מתנצלים ומבטיחים לבדוק"

ממלון לאונרדו פלאזה נמסר בתגובה: "מתנצלים אם נגרמה אי-נוחות. נבדוק את המקרה ונתקן להבא במידת הצורך".

מחברת "סנטר נסיעות" שארגנה את הקבוצה נמסר: "כחברה המתמחה מזה 18 שנה בארגון טיולים ונסיעות לציבור שומרי המסורת ולציבור חילוני המעוניין באוכל כשר, בארץ ובחו"ל, מעולם לא נתקלנו ביחס כה מזלזל בצרכים דתיים, ועוד ממלון בישראל המתיימר להכיר את הרגישויות של ציבור מסורתי ודתי.

"כאשר סיכמנו על האירוח מול המלון ויום לפני ראינו את ההופעה בתוכנייה, הובטח לנו מראש הן על-ידי מנהל המלון והן על-ידי משגיח הכשרות במלון כי המופע יתקיים בקומה אחרת באופן שלא יפריע. הסיכום הופר באופן חד-צדדי, ללא שהמלון טרח אפילו להודיע לנו. חוסר הנכונות לאפשר לנו מקום שקט להתפלל בו מצטרפת לאותו סוג של התנהלות לא נאותה. לו היינו יודעים שכך יהיה לא היינו בוחרים מראש להתארח בלאונרדו פלאזה.

"בענף התיירות לא נהוגים סיכומים בכתב בין סוכני נסיעות למלונות, מאחר שהיחס בין השניים מבוסס על אמון הדדי ונכונות לגלות גמישות זה כלפי זה. הנהלת לאונרדו פלאזה פגעה בערך בסיסי זה, תוך פגיעה קשה ברגשותיהם הדתיים של מאות אורחינו ועשרות דתיים אחרים ששהו במלון באותה עת והעכירה את אווירת החג. גם אם מדובר בתקלה נקודתית, אנו מצפים מהנהלת הרשת לשאת באחריות על מלון באחריותה ולוודא כי יופקו הלקחים הנדרשים", לשון התגובה.