ברשות הארצית לתחבורה ציבורית במשרד התחבורה מעודדת נוסעים להשתמש ברב-קו מזוהה בעל פרופיל אישי, ומעדיפה שנוסעים יימנעו משימוש ברב-קו ללא פרופיל ("אנונימי"). אולם הנחיה של מנהלת אגף תעריפים וכרטוס, רו"ח שלומית עמוס, יוצרת מצב אבסורדי בו נוסע שמשתמש ברב-קו אישי יקבל קנס של 100 שקלים, אותו לא יקבל נוסע המשתמש ברב-קו אנונימי.

שימוש ברב-קו על-ידי מי שאינו בעליו מותר במקרים בהם מדובר בנוער (עד גיל 14) ובאזרחים ותיקים זכאי הנחה או בנוסעים רגילים בעלי פרופיל זהה העושים שימוש בערך צבור.

על-פי ההנחיה, נוסע רגיל שישתמש ברב-קו שהוא אינו בעליו, לצורך חוזה תקופתי (חופשי-יומי, חופשי-שבועי או חופשי-חודשי), יידרש לשלם את הקנס. אולם מן ההנחיה עולה כי דווקא נוסע המשתמש בכרטיס רב-קו אנונימי של מישהו אחר, שבו מוטען מינוי חופשי-יומי או חופשי-שבועי (לא ניתן לטעון בכרטיס זה חופשי-חודשי) - יהיה פטור מתשלום קנס. מדובר בהעדפה לרעה של משתמשי הכרטיס המזוהה לעומת אלה העושים שימוש בכרטיס שאינו מזוהה.

עם זאת, עצה לנוסעים שנרשם להם קנס: במקרים בהם הכרטיס נושא הנחה, ונעשה בו שימוש על-ידי אדם שאינו בעליו, בעל פרופיל זהה תוכלו להגיש ערר על הקנס, והוא יבוטל. אומנם מדובר במסלול ביורוקרטי, אך שווה להתאמץ עבורו.

ממשרד התחבורה נמסר: "ההנחות בתחבורה הציבורית, ובכללן חוזים תקופתיים, ניתנות באמצעות כרטיס רב-קו אישי (פרסונלי) בלבד. עם זאת, משרד התחבורה מאפשר לנוסעים זמניים ולתיירים ליהנות מהנחות הגלומות בתחבורה ציבורית גם באמצעות רב קו אנונימי".