הסכם קיבוצי נחתם (יום ג', 12.2.19) בין אגף השכר והסכמי עבודה באוצר לבין ההסתדרות בעניינים של עובדי אית"ן במשרד החוץ. במקביל לחתימה על ההסכם הוסדרו תיקונים ושיפורים למודל השכר של כ-800 עובדי אית"ן שאינם בני זוג של שליחים, כשהשינוי המרכזי נוגע להגדלת האיזון בין החזרי הדיור לבין שכרם של העובדים ותיקון עיוותים בין נציגויות.
עובדי אית"ן הם אזרחים ישראלים תומכי נציגות (לשעבר עמ"י) ואית"ן אבטחה המועסקים בנציגויות ישראל בעולם, שאינם בני זוג של שליחים. במקביל להסכם הקיבוצי, אושרו מספר שינויים במודל השכר של עובדים אלו, במטרה לשפר את תנאי השכר של העובדים.
בינואר 2018 נכנס לתוקפו מודל שכר חדש עבור עובדי אית"ן, ובהמשך השנה, נכנס לתוקפו גם מודל שכר חדש עבור עובדי אית"ן אבטחה, הלוקח בחשבון את התפקיד הייחודי של קבוצה זו, תוך שמירה על הדמיון לעובדי אית"ן. כצעד משלים, במהלך השנה נקלטו העובדים כעובדי מדינה.
הרעיון המנחה מאחורי המודלים היה להתאים את השכר הישראלי ליוקר המחיה, קושי השירות, עלויות הדיור ופרמטרים נוספים הקיימים בערים השונות בחו"ל בהם נמצאים העובדים. התאמה זו, על-פי הפרמטרים השונים, מתבצעת על-פי נתונים אוביקטיבים של חברת ייעוץ בינלאומית. יתרה מכך, נקבע רכיב חדש ומשמעותי במודל העוסק בתשלום קצובת דיור.
לאור קשיים שהתגלו במודלים, התנהל בשנה האחרונה משא-ומתן בהשתתפות נציגי הממונה על השכר במשרד האוצר, הנהלות המשרדים, נציבות שירות המדינה, נציגי וועד העובדים וההסתדרות. במסגרת הדיונים נדונו פתרונות שונים שיטיבו עם העובדים ויצמצמו עיוותים בין נציגויות שונות. בתום הדיונים ולאחר הגעה להסכמות, נחתם לפני יומיים (יום א', 10.2.19) לראשונה הסכם קיבוצי בעניינם של העובדים, הכולל בין היתר מענק העומד על כ-1,000 ש"ח. במקביל, במסגרת הוועדה הבין משרדית לשכר ותנאי שירות בחו"ל, הקובעת את תנאי השכר של עובדי המדינה בחו"ל, נקבעו בהתאם להסכמות, מספר שינויים במודלי השכר, הן של עובדי אית"ן והן של עובדי אית"ן אבטחה, תוך שמירה על מבנה המודל. השינויים המרכזיים כוללים יצירת איזון גבוה יותר בין רכיב החזר הדיור לבין רכיבי השכר, צמצום פערים בין נציגויות ותיקון עיוותים שנוצרו במרכיב השעות הנוספות.