|
להבין בדיוק איזו מין חופשה הלקוח רוצה
|
|
|
|
|
מהן מטרות הטיול?
לעין הבלתי מיומנת נראה או עלול להיראות כאילו חופשה ישראלית היא דבר מובן מאליו, כאשר כולם אוהבים את אותם המוצרים, אך אין הדבר רחוק יותר מהאמת. לכל נופש יש צרכים שיכולים להתחלק לכמה קבוצות:
1.חופשה זולה - בדרך כלל כאשר מדובר בחופשה של הרגע האחרון, חופשה קצרה כמו צימרים של הרגע האחרון או סתם סוף שבוע חפיף, כאשר המשפחה כבר יצאה לחופשה גדולה באותה שנה. כמובן שהאפשרות יכולה להיות נכונה גם כאשר יש משפחה גדולה שהופכת את החופשה ליקרה מאוד, כמו ארבעה ילדים למשל.
2. חופשה עם בידור - קשה לנתח בדיוק את אותם האנשים שבוחרים את האפשרות הזו (הכוונה היא לספינות נופש, חבילות נופש הכוללות הופעות של זמרים מפורסמים כמו אייל גולן או דודו אהרון ועוד הרבה אפשרויות). אבל מה שכן ניתן לומר הוא, שאלו יכולים להיות משפחות עם ילדים, מעריצים של הזמרים או סתם אנשים שמקבלים באהבה חופשה עם תוכנית מוכנה כבר, כאשר אין צורך לחשוב יותר מדי על מה בדיוק לעשות בזמן החופשה.
3. טיולים מאורגנים - אנשים מבוגרים בדרך כלל שרוצים לצאת לחופשה יחד עם המשפחה, בדרך כלל מדובר בכמה זוגות, ולא מעוניינים להגיע למצב שבו מתלבטים ומתחבטים בקשר לתוכנית של אותו היום.
קיימים עוד הרבה מאוד סוגים של חופשות כמו: קבוצות, יוקרה והרבה מאוד נוספים. המטרה היא תמיד לאבחן את הלקוח ולהבין היטב מה בדיוק הוא רוצה או מה בדיוק הוא צריך בחופשה שלו, הרי זה בדיוק כל העניין.